一穿白色襯衣的女子在烈日下沖著20多位環(huán)衛(wèi)工大聲吼叫，其中還夾雜著粗口，“做著這份工作，要有責任心，不要（臟話）一天到晚跟我耍脾氣……”，而對面的環(huán)衛(wèi)工年齡普遍比較大，大多在五六十歲，他們低著頭，認真聆聽的樣子，引發(fā)了眾多網(wǎng)友的同情，而氣勢洶洶的白衣女子遭到了一致譴責。“吹著免費空調(diào)的人沒資格去說一群頂著三十多攝氏度太陽的工作人員”
6月7日，大浪街道辦針對此事作出了回應，涉事者系龍華環(huán)境有限公司馬姓管理人員，其想提醒工人勿消極怠工但用詞“刺激”，該公司已對當事人做停職處理。公司將加強一線管理人員的教育培訓，做好環(huán)衛(wèi)工人關心關愛工作。針對網(wǎng)友關心的問題，6月8日下午2點半，南都記者來到了視頻拍攝地點——大浪街道創(chuàng)藝垃圾中轉站。此時烈日當空，空氣在灼人的陽光下悶熱得很，幾個身著橘紅色工作服，頭戴帽盔的環(huán)衛(wèi)工人在站內(nèi)作業(yè)，記者上前詢問他們是否知道小馬“罵”他們的視頻被市民發(fā)到了網(wǎng)上？大多數(shù)人搖頭說不知道，只有一位何大姐說她看到視頻了，“因為這段時間路面垃圾問題被市民投訴了，小馬把大家召集在一起說了下”。其他工友在看了記者播放給他們的視頻后表示，他們平時說話就是這樣的，而且這個垃圾中轉站就在馬路旁邊，聲音不大點，怎么聽得到？但也有環(huán)衛(wèi)工人認為，有話好好說，沒必要說臟話，管理人員還是要注意溝通方式。為了進一步了解情況，記者來到龍華環(huán)境有限公司，該公司李經(jīng)理接受了南都記者的采訪，他表示，很感謝網(wǎng)友的監(jiān)督，因為小馬個人言論已造成不良影響，公司對她予以停職處理，并責成其向班組參會環(huán)衛(wèi)工人道歉，但是李經(jīng)理認為視頻所展示的并不全面，導致一些網(wǎng)友評論很極端，這位工作人員平時工作口碑很好，她也是從一線環(huán)衛(wèi)工人做起，因為表現(xiàn)優(yōu)秀，被提拔為組長，雖然已是管理人員，但她還是吃苦耐勞，經(jīng)常和工人們一起在路面作業(yè)。但李經(jīng)理表示，他也在公司提醒其他同事能夠吸取教訓，對待一線同事要更關愛、更有親和力，謹言慎行。記者通過龍華環(huán)境有限公司，和事件當事人小馬取得聯(lián)系，幾經(jīng)勸說，小馬答應接受記者采訪。在等待20多分鐘后，記者見到了視頻中的“白衣女子”，雖然戴著口罩，但是也掩蓋不住黝黑的皮膚，面對質(zhì)疑，她打破了沉默。“我沒有想到脫口而出的一句話，會被罵成這樣，有人說見我一次打一次”，回憶起當天的一幕，她很后悔沒有控制好自己的情緒，“工作沒完成好，我就越說越急，大家就憑我的聲音和那句爆粗就覺得我對環(huán)衛(wèi)工人不尊重了，我和父母都是環(huán)衛(wèi)工人，我怎么可能會對他們不敬”，一說到父母，她的眼睛瞬間紅了，她表示，父母還不知道她被網(wǎng)友罵，她也不想讓他們擔心，只懇請網(wǎng)友“口下留情”不要以偏概全，她會更加注意自己的一言一行，也希望這個風波趕快平息。
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