6月12號(hào)上午，呼和浩特市回民區(qū)牛街一區(qū)的居民們自發(fā)給老舊小區(qū)改造的施工隊(duì)送了兩面錦旗，為的就是感謝施工隊(duì)幫助解決了困擾他們多年的下水堵塞問(wèn)題。今年這個(gè)小區(qū)被列入老舊小區(qū)改造項(xiàng)目之后，社區(qū)第一時(shí)間就把居民想改造下水的訴求報(bào)給了相關(guān)部門。

魏旭宏 呼和浩特市回民區(qū)太平街社區(qū)社會(huì)工作者：前期跟我們居民都聯(lián)系過(guò)調(diào)查過(guò)，了解過(guò)居民的訴求，咱們社區(qū)居民最關(guān)心最注意的一個(gè)問(wèn)題就是下水的問(wèn)題，也是困擾社區(qū)居民生活的一個(gè)比較大的問(wèn)題，在施工開始之前，也跟我們的網(wǎng)格員表達(dá)了他們的訴求，然后我們也是在這次施工的過(guò)程中，迫切地與施工方聯(lián)系，最主要的先幫我們的居民解決這個(gè)問(wèn)題。

因?yàn)榕＝忠粎^(qū)下水的問(wèn)題比較嚴(yán)重，所以在今年四月份施工隊(duì)開始進(jìn)場(chǎng)施工之初，社區(qū)就專門把施工方和小區(qū)居民約到一起，大家坐下來(lái)聊了一下管道改造的具體方案。

康俊維 呼和浩特市回民區(qū)牛街一區(qū)居民：剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，居民跟施工方一起協(xié)商了一下，了解了一下情況。

魏旭宏 呼和浩特市回民區(qū)太平街社區(qū)社會(huì)工作者：一起到社區(qū)的會(huì)議室就進(jìn)行了三次會(huì)議，讓社區(qū)作為一個(gè)橋梁，聯(lián)系居民代表和施工方，讓他們面對(duì)面的去溝通一下，讓居民能夠充分的去表達(dá)自己的訴求，表達(dá)自己的意見，讓施工方能夠在合理的范圍之內(nèi)，幫助居民解決更多的問(wèn)題。

正是三次面對(duì)面的溝通，讓施工方在進(jìn)場(chǎng)施工的時(shí)候，就已經(jīng)對(duì)小區(qū)的下水管道有了充分了解，也給后續(xù)的施工避免了不必要的麻煩。

趙利輝 內(nèi)蒙古第三建筑有限責(zé)任公司牛街一區(qū)改造項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)理：第一個(gè)先測(cè)了一下，定了一下標(biāo)高，看看室內(nèi)的排水，第二個(gè)就是測(cè)一下污水（管道）的高差，我們的施工相當(dāng)困難，因?yàn)樵谑┕み^(guò)程中，有些地勢(shì)局限性， 只能就是就拆就近就剪管。

康俊維 呼和浩特市回民區(qū)牛街一區(qū)居民：施工方現(xiàn)在把污水管給擺正了，而且坡度也挺合適。原來(lái)那個(gè)坡度不太好，出水不痛快。

記者了解到，目前小區(qū)的污水管道改造已經(jīng)基本完成，而施工方后續(xù)還會(huì)繼續(xù)幫助居民疏通污水管道。

康俊維 呼和浩特市回民區(qū)牛街一區(qū)居民：施工方下一步有個(gè)工作，再把我們的地下管網(wǎng)，污水管網(wǎng)，徹底給再疏通一遍。

除此之外，在老舊小區(qū)改造的過(guò)程中，施工方還設(shè)置了警戒線、防護(hù)欄之類的保護(hù)設(shè)施，破路施工盡量當(dāng)天回填，保證居民的正常出行不受影響。

趙利輝 內(nèi)蒙古第三建筑有限責(zé)任公司牛街一區(qū)改造項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)理：既然居民信任我們，我們也必須把這個(gè)工程質(zhì)量各方面，安全之類的都讓居民們滿意。