一年前，市民薛女士在一家美容院內(nèi)花費四萬元購買了兩套內(nèi)衣，商家稱該內(nèi)衣穿上后能解決薛女士身體的各種小毛病。

但當(dāng)薛女士拿到內(nèi)衣后發(fā)現(xiàn)，內(nèi)衣的材質(zhì)、功效等都無法讓人滿意。

之后薛女士將該情況反映至轄區(qū)市場監(jiān)管所，執(zhí)法人員也于6月19日下午前往該美容院對此事進(jìn)行調(diào)查。

薛女士表示，去年5月她來到了這家赫安國際科技抗衰連鎖美容院做皮膚管理。在過程中，工作人員向她推銷了一款“高科技產(chǎn)品”。

薛女士：“每次來洗臉都給我推銷。然后就說我色斑重，便秘嚴(yán)重，皮膚發(fā)黃。那么就說得很嚴(yán)重，安排了一個雙人間，就推銷了這個產(chǎn)品。就說您臉上這些問題，做面膜只是收效見微，我們這里有一款高科技的體雕衣，您穿上以后，您的便秘，您的脊柱發(fā)彎，面色發(fā)沉，脂肪游移，穿上這些全部給您解決掉。 ”

在工作人員的一通推薦下，薛女士最終還是動心訂購了兩套體雕衣。

薛女士：“他說六萬八一套，我說我是你客戶，已經(jīng)辦了美容卡，能不能優(yōu)惠。他說‘正好店慶，四萬塊錢（兩套），兩萬一套。一套深色一套淺色，您換著穿。’”

當(dāng)薛女士付款購買后，工作人員稱這款體雕衣是量身定制的，需要等待較長的時間。直到兩個月后，薛女士拿到這兩套體雕衣時徹底懵了。

薛女士：“我實際上看到這個產(chǎn)品以后，它的面料標(biāo)識，我自己作為女人幾十年，穿內(nèi)衣幾十年，它就是普普通通，樓下內(nèi)衣店按照高矮胖瘦賣的，一個普通一等B類紡織面料，氨綸、錦綸和棉的成分的普通內(nèi)衣，最多市場價就到兩三百塊錢。它沒有（存在）我當(dāng)時為高科技買單的含量，能量石、金屬絲、太空金屬絲，所有的治療的產(chǎn)品說明也沒有，使用說明也沒有。然后他當(dāng)場讓我試穿，更搞笑的是，我的私人高端定制，兩萬塊錢一套的，我穿不進(jìn)去。” 

面對該情況，薛女士十分憤怒，她向美容院申請退款，但對方表示這是私人訂制的產(chǎn)品，不能退款。之后雙方協(xié)商始終未能達(dá)成一致，但薛女士從未放棄過維權(quán)。她將該情況反映給了轄區(qū)市場監(jiān)管部門，并于6月19日中午與執(zhí)法人員一同前往了美容院，對此事進(jìn)行調(diào)查。

薛女士：“我現(xiàn)在嚴(yán)重質(zhì)疑，這家普通的美容院他沒有銷售紡織品和天價功能性內(nèi)衣的資質(zhì)。他的這個場所超出他的經(jīng)營范圍，是不合法的。再一個，他的價位是天價內(nèi)衣，兩萬塊錢一套，請問它的含金量在哪里？價值在哪里？ ”

面對薛女士的質(zhì)疑，美容院也做出了回應(yīng)。

記者對話美容院院長：

“您宣傳的那些功能，您是承認(rèn)（內(nèi)衣）有那些功能是嗎？”

“是的，這是我們自己顧客穿過反饋的�！�

“她想申請退款有沒有可能呢？”

“私人訂制的退不了，她定制的就屬于她自己穿，她退了誰穿得。”

美容院方提供了一份內(nèi)衣檢驗報告，記者注意到這是一件臺灣品牌的內(nèi)衣，該報告涉及內(nèi)容為紡織類檢驗，并未看到有任何功能性或者特殊材料的相關(guān)檢測。

目前該店已被要求閉店，轄區(qū)市場監(jiān)管所正在對此事進(jìn)行調(diào)查。