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商場(chǎng)里2300元買的褲子 只穿一次就壞了！記者協(xié)調(diào) 商場(chǎng)回應(yīng)解決
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2023-07-22

呼和浩特市的張先生給天天看打來(lái)電話反映說(shuō)，他在商場(chǎng)里買了一條褲子，可只穿了一次，就發(fā)現(xiàn)褲子的接縫處有很多破損，他聯(lián)系店里要求退換，卻遭到了拒絕，這讓張先生很是生氣。


張先生給記者看了他買的新褲子，褲子的接縫處有很多撕裂或者開線樣子的小洞。張先生告訴記者，這條褲子是他2022年的8月底，在呼和浩特市振華廣場(chǎng)一樓的安普里奧阿瑪尼專賣店購(gòu)買的，當(dāng)時(shí)花了2300元，只穿了一次就發(fā)現(xiàn)了不對(duì)勁。干洗店的店員將褲子有破損的地方拍照發(fā)給了張先生，由于張先生當(dāng)時(shí)正忙著出差，就沒(méi)有太當(dāng)回事，只是讓干洗店幫忙簡(jiǎn)單處理一下。

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這個(gè)時(shí)候已經(jīng)是2023年的3月底了，距離張先生購(gòu)買這條褲子的時(shí)間，已經(jīng)過(guò)去了7個(gè)多月，張先生拿著褲子，找到了專賣店要求退換，工作人員表示會(huì)跟公司上報(bào)，之后給出了一個(gè)解決方案。

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2300元買的褲子只退400元，張先生無(wú)法接受，他希望，專賣店能給他全額退款，或者換一條褲子。那專賣店能答應(yīng)嗎？張先生和記者一起來(lái)到了呼和浩特市振華廣場(chǎng)的安普里奧阿瑪尼專賣店。
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張店長(zhǎng)認(rèn)為，張先生從購(gòu)買到提出退還，中間經(jīng)歷了7個(gè)月的時(shí)間，這時(shí)間相隔有點(diǎn)太長(zhǎng)了，而且他們檢查還發(fā)現(xiàn)，張先生對(duì)褲子進(jìn)行過(guò)修補(bǔ)，在這種情況下要求退貨和換貨，這個(gè)訴求他們很難滿足。張店長(zhǎng)表示，他們現(xiàn)在能給出的解決辦法是，對(duì)張先生的褲子進(jìn)行售后修復(fù)。張店長(zhǎng)表示，能夠保障修復(fù)后的質(zhì)量。協(xié)調(diào)過(guò)程中，呼和浩特市振華廣場(chǎng)的負(fù)責(zé)人也作出了回應(yīng)。

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