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商場里2300元買的褲子只穿一次就壞了！記者協(xié)調商場回應解決

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2023-07-22

呼和浩特市的張先生給天天看打來電話反映說，他在商場里買了一條褲子，可只穿了一次，就發(fā)現(xiàn)褲子的接縫處有很多破損，他聯(lián)系店里要求退換，卻遭到了拒絕，這讓張先生很是生氣。

張先生給記者看了他買的新褲子，褲子的接縫處有很多撕裂或者開線樣子的小洞。張先生告訴記者，這條褲子是他2022年的8月底，在呼和浩特市振華廣場一樓的安普里奧阿瑪尼專賣店購買的，當時花了2300元，只穿了一次就發(fā)現(xiàn)了不對勁。干洗店的店員將褲子有破損的地方拍照發(fā)給了張先生，由于張先生當時正忙著出差，就沒有太當回事，只是讓干洗店幫忙簡單處理一下。

這個時候已經(jīng)是2023年的3月底了，距離張先生購買這條褲子的時間，已經(jīng)過去了7個多月，張先生拿著褲子，找到了專賣店要求退換，工作人員表示會跟公司上報，之后給出了一個解決方案。

2300元買的褲子只退400元，張先生無法接受，他希望，專賣店能給他全額退款，或者換一條褲子。那專賣店能答應嗎？張先生和記者一起來到了呼和浩特市振華廣場的安普里奧阿瑪尼專賣店。

張店長認為，張先生從購買到提出退還，中間經(jīng)歷了7個月的時間，這時間相隔有點太長了，而且他們檢查還發(fā)現(xiàn)，張先生對褲子進行過修補，在這種情況下要求退貨和換貨，這個訴求他們很難滿足。張店長表示，他們現(xiàn)在能給出的解決辦法是，對張先生的褲子進行售后修復。張店長表示，能夠保障修復后的質量。協(xié)調過程中，呼和浩特市振華廣場的負責人也作出了回應。