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定制售后出單慢 記者協(xié)調(diào)出方案
求助人 河北省邢臺(tái)市信都區(qū)市民 梁女士 求助事由 去年8月，梁女士在居然之家喜德來家具花了兩萬多塊錢定制了4個(gè)衣柜，今年發(fā)現(xiàn)封邊膠已經(jīng)開邊兒了，還出現(xiàn)了黑點(diǎn)，有些柜子和房子也不嚴(yán)絲合縫，現(xiàn)在找售后始終沒有人給正面回應(yīng)。 記者幫辦 在現(xiàn)場經(jīng)過記者協(xié)調(diào)后，雙方達(dá)成了一致意見，對于不能嚴(yán)絲合縫的柜子，他們將進(jìn)行打膠處理，出現(xiàn)黑點(diǎn)的面板，能維修就維修，不能維修就更換。目前設(shè)計(jì)師已經(jīng)再次為梁女士家的定制柜進(jìn)行了測量，再有20天的時(shí)間相關(guān)產(chǎn)品就能維修安裝到位。
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