據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)測

中國老年人口數(shù)量2025年將達(dá)到2.8億左右

社會老齡化率的提高

一方面給旅游業(yè)帶來了數(shù)量可觀的

潛在銀發(fā)旅游者

同時，也涌現(xiàn)出了

各式各樣的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)

這不，最近，貴陽的張女士就和一家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)杠上了，因為四年前，她的父親在這家機構(gòu)購買了一份旅行養(yǎng)老服務(wù)，但直到現(xiàn)在也沒有兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾，這讓張女士非常氣憤，并在電話里和這家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的負(fù)責(zé)人吵了起來：

張女士：

當(dāng)時承諾是在全國各地有養(yǎng)老，因為我們平時很忙管不了，我們想著是好事，可以出去玩一玩，后來簽了合同之后，就去貴陽周邊的金海雪山玩了一次。

張女士告訴記者，這家養(yǎng)老機構(gòu)名叫“貴州樂頤養(yǎng)老服務(wù)有限公司”，可以全國旅行養(yǎng)老的產(chǎn)品叫“樂享卡”。可這都幾年過去了，自己的父親參加的外出旅游都是周邊游，這讓張女士非常生氣。

張女士：

當(dāng)時承諾的是大城市北京，上海，海南這些地方，可實際上就是在貴陽周邊，貴陽周邊我自己都可以，何必去報名？他這個就是有欺騙行為，我今天要求他退錢，我問他一句話，你到底退不退錢，他就說他沒錢。

張女士說

這家養(yǎng)老機構(gòu)的負(fù)責(zé)人

雖然一直同意退款

但始終是只聽人聲不見人影

錢就一直退不成

這讓張女士開始懷疑對方的誠意

張女士：

他三番五次給我說他不在，這個明顯是欺騙，這么多次了。這個錢也是老人辛辛苦苦掙來的，15800塊錢。他既然承諾不了全國各地玩，該退錢退錢，我該賠償?shù)倪`約金我會賠償，但他始終避而不見，就是一味地推諉。

既然承諾的全國旅游養(yǎng)老無法實現(xiàn)

顧客要求退款合情合理

但這家養(yǎng)老機構(gòu)的負(fù)責(zé)人

為何遲遲不露面？

款項也不退還呢？

記者和張女士一起來到這家養(yǎng)老機構(gòu)協(xié)商此事，但現(xiàn)場只有工作人員在，張女士只能再次通過電話和負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。

張女士：你什么時候都臨時有事，我不知道你什么時候才沒事。

貴州樂頤養(yǎng)老服務(wù)有限公司 梁先生：這個周六吧。

張女士：周六幾點幾分幾秒......

貴州樂頤養(yǎng)老服務(wù)有限公司 梁先生：周六下午3點。

張女士：

他如果星期六不來的話，我想請求你們幫助，在你們的見證下，曝光他這種欺騙行為。

外出旅游是老年人安享晚年的重要生活方式

但一些不良商家利用老年人注重節(jié)儉的心理

以享受免費、高端旅游的福利為誘餌

向老年人銷售旅游預(yù)付卡或充值錢款

在購買了相關(guān)產(chǎn)品后

往往便會遭遇承諾福利無法兌現(xiàn)、

找不到人退款或者無錢可退等情況

從而遭受經(jīng)濟損失

希望大家如遇類似案例

請務(wù)必要擦亮眼睛

謹(jǐn)慎消費

提防過分熱情地主動上門介紹旅游項目、

重點推薦免費旅游項目的人

以防止自身利益受損