房屋返水是常見的家裝問題,只有找到根源,維修徹底,才能讓住在其中的人感到安心。南京紫樾府小區(qū)是一處精裝修小區(qū),可在不到兩個(gè)月時(shí)間里,多位業(yè)主的家中接連遭遇污水漫溢,造成不小的損失。該小區(qū)業(yè)主之一李女士表示,因?yàn)榉N種原因,今年三月底她才拿房?删驮诓痪们,她接到鄰居的電話,稱她的房屋已經(jīng)被污水浸泡。

由于冒上來的是污水,雖然開窗通風(fēng),但李女士家中還是散發(fā)出臭味,地板、墻紙、櫥柜等也都無法繼續(xù)使用,只能拆除。李女士家住10樓,而11樓和13樓業(yè)主家中也都發(fā)生過類似的問題。被淹的三家業(yè)主互相打聽了一番,發(fā)現(xiàn)污水溢出后,大家都在管道里發(fā)現(xiàn)了石塊等建筑垃圾。11樓業(yè)主盧先生表示,自己特地向紫樾府房修中心和物業(yè)反映了情況,希望能夠?qū)ξ鬯鞴艿肋M(jìn)行檢修,可房修中心和物業(yè)一直沒有采取任何措施。
李女士的遭遇和盧先生一樣,當(dāng)她去找房修中心時(shí),房修中心的工作人員表示,業(yè)主們集中拿房是去年九月底,根據(jù)住宅質(zhì)量保證書上的規(guī)定,主管道質(zhì)保期只有兩個(gè)月,現(xiàn)在早已過保。
房修中心和物業(yè)都沒有采取有效措施,無奈之下,李女士和盧先生聯(lián)合請來維修人員,自行疏通主管道,最終從管道里掏出了一塊大石頭,找到了房屋污水漫溢的原因。
在李女士看來,水管被石頭這樣的建筑垃圾堵塞,造成的損失應(yīng)當(dāng)由房修中心負(fù)責(zé),物業(yè)也應(yīng)該有責(zé)任去查明石頭的來源。這塊從主管道里掏出的石頭約有十幾厘米長,七八厘米寬,呈不規(guī)則形狀,不論是從抽水馬桶還是地漏都無法塞進(jìn)。業(yè)主們表示,精裝修房的衛(wèi)生間都是裝潢好的“成品”,石塊應(yīng)當(dāng)是在建房時(shí),施工人員不小心遺留在主管道里的。對此,紫樾府房修中心并不認(rèn)同,表示管道移交后理應(yīng)物業(yè)定期檢查。
房修中心表示,公共主管道移交給物業(yè)時(shí),由項(xiàng)目部、物業(yè)等多方進(jìn)行過通球測試,管道里的石頭不排除是有業(yè)主重新裝修衛(wèi)生間時(shí)漏下的,責(zé)任應(yīng)該在物業(yè)和業(yè)主。但小區(qū)物業(yè)也提出異議,稱管道的設(shè)計(jì)有缺陷,導(dǎo)致物業(yè)根本無法定期檢查主管道。該小區(qū)污水主管道設(shè)在衛(wèi)生間墻體內(nèi),檢修口用瓷磚封住,在不破壞裝修的情況下,確實(shí)無法檢修。
對于房修中心懷疑業(yè)主重新裝修衛(wèi)生間產(chǎn)生石塊堵住管道,物業(yè)也給出答復(fù),稱在辦理裝修手續(xù)的業(yè)主中,沒有任何一家動(dòng)過衛(wèi)生間。物業(yè)工作人員還指出,移交時(shí)只做了主管道的通球測試,業(yè)主家中的橫管并沒有檢查。有業(yè)主在拿房時(shí)就發(fā)現(xiàn)橫管中有建筑垃圾,房修中心隨后進(jìn)行了三次疏通。
綜合各種跡象,業(yè)主懷疑是房修中心將橫管中的建筑垃圾通到了主管道中。面對業(yè)主拿出的證據(jù),負(fù)責(zé)房修的工作人員最終松口,認(rèn)可責(zé)任的確不在李女士,會協(xié)同物業(yè)先對李女士家進(jìn)行清潔,拆除木地板。與李女士有同樣遭遇的13樓業(yè)主已走起訴途徑維權(quán),對于李女士家中的損失,房修部門和物業(yè)會根據(jù)13樓的訴訟結(jié)果,上報(bào)給公司妥善解決。
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