小張：

當(dāng)晚他就直接帶我去醫(yī)院了，診斷就是有紅斑、流水，有接觸性皮炎。

小張：

頭皮還是有刺痛的，但是因?yàn)?月份的時候?qū)嵲谑翘�痛了，對比起來這次還算輕微的。那個發(fā)包一解開，我頭發(fā)濕的垂在這里，我隨便摸了一下，就大把大把掉頭發(fā)。它不是從發(fā)根開始斷，它是從中間一截，從新生發(fā)交界線開始斷的。去醫(yī)院醫(yī)生說有接觸性皮炎，頭皮很紅。

 King Hair造型杭州奧萊金街店 店長：

頭皮是很清爽的，頭皮碰都沒碰到她，你可以現(xiàn)在看她的頭皮也好，或者從她照片看頭皮有沒有問題。我們發(fā)型師做了很久，她想退卡的話，我們是不是要原價(jià)退呢，就不享有折扣了。然后她說太少了，不愿意退，就沒退了。我是店長，我讓操作的理發(fā)師過來一下，我們都做預(yù)約的，我們都電話預(yù)約制的，都不會在店里的。

King Hair造型杭州奧萊金街店 發(fā)型師“阿楠”：

我要是把她頭皮漂傷了，你去醫(yī)院開張漂傷證明，說是因?yàn)槲依戆l(fā)店里的操作導(dǎo)致你頭皮受傷怎么怎么嚴(yán)重，你可以開張依據(jù)。上一次確實(shí)是我操作的原因?qū)е滤�頭皮有一點(diǎn)起泡，因?yàn)樯洗问俏易约簬�她去醫(yī)院檢查的，這一次我也給她噴了頭皮隔離，這也是我自己贈送給她的，自己貼錢的。

小張：

因?yàn)槲覐那懊鎯纱稳绢^發(fā)開始，就有點(diǎn)懷疑這名理發(fā)師，雖然看起來很認(rèn)真，但是可能有點(diǎn)專業(yè)上的問題，可能有點(diǎn)色弱之類的吧，我就專門跟他強(qiáng)調(diào)了，我要一個棕色偏灰色，最后出來是一個接近于藍(lán)黑色的顏色。

King Hair造型杭州奧萊金街店 發(fā)型師“阿楠”：

就是說兩個人溝通的時候沒有溝通好，可能染出來最后的結(jié)果她不是很滿意。過個兩天之后你來店里，我?guī)湍愀幕啬阆胍�的顏色，還是可以改的。

King Hair造型杭州奧萊金街店 發(fā)型師“阿楠”：

我?guī)退�染完顏色沒有花掉什么任何毛病，只是跟她想象當(dāng)中需要的顏色可能會有差別。