胡先生浙江湖州的房子做了全屋定制
他邀請記者到家里參觀
說是實在接受不了電視柜和餐桌的做工
胡先生:
那個懸浮電視柜就安裝得感覺快掉下來的樣子,然后剛裝完它的漆面就裂了,我們剛剛看了一下,他來補了兩次之后,它又開裂了 。
胡先生的房子在湖州恒泰陽光苑
房子的懸浮電視柜
電視柜圓弧的位置油漆開裂了
胡先生介紹:已經補過兩次了
此外,懸浮電視柜跟墻體之間
膨脹螺絲都露出來了
他擔心會掉下來
再看餐桌
胡先生:
原來整體的是在靠這邊膠這里的,現(xiàn)在就讓他改了之后往這邊移了,現(xiàn)在這邊就直接一條縫了。
定做的餐桌是跟廚柜相連的
剛安裝時的照片顯示
餐桌上面的臺板比下面的柜子要凸出來一點
胡先生夫妻倆覺得不美觀
要求安裝師傅把柜子往外移了幾厘米
但柜子往外面這么一移
跟廚柜之間又出現(xiàn)了一條縫
記者陪胡先生趕到了湖州歐亞達喜家生活廣場
找到了德悅整木定制館
但這里沒人在
定制館的鐘老板說自己回老家了
湖州德悅整木定制館 鐘老板:
我要過去的話,應該也是要可能兩三天的樣子。
胡先生:
那我們電視柜還有餐桌,你覺得要怎么弄呢?
湖州德悅整木定制館 鐘老板:
不是說要怎么弄,我那天問你,你就來了一句,反正你接受不了,那我有什么辦法?
記者:
鐘老板,我是1818黃金眼的記者,我來幫你們協(xié)調一下。
餐桌下面柜子和廚柜之間的裂縫
鐘老板認為不是自己的責任
湖州德悅整木定制館 鐘老板:
餐桌,他自己弄成那個樣子的,自己叫我們師傅這樣弄的。
記者:
那量尺寸的時候,到底有沒有考慮到現(xiàn)場的情況?
湖州德悅整木定制館 鐘老板:
這個不是,他如果不動的話,前面有什么問題?
記者:
小伙子,那個假如你不動的話,會怎么樣?
胡先生:
假如不動,它那個底下就是凹下去一塊的。
湖州德悅整木定制館 鐘老板:
你廚房如果去過現(xiàn)場,廚房都是凹進去一塊的,這個叫外包,大家都這么做的。你不能按照(你自己的想法)你自己不懂的。我想怎么樣就怎么樣,為什么會凹進去一塊?
胡先生:
我要做東西,我不能按我想法做嗎?
胡先生的妻子主動提出
只要把那條縫處理掉
他們愿意承擔部分費用
胡先生的妻子:
可以各自承擔一半。
記者:
各自承擔一半是吧?
胡先生的妻子:
因為這個我們覺得是屬于售后 。
記者:
那處理這塊縫隙大概是多少錢呢?
湖州德悅整木定制館 鐘老板:
就是說把后面那一塊補掉是吧。
記者:
嗯。
湖州德悅整木定制館 鐘老板:
這個補掉,我估計也就三四百塊錢應該是夠了。
記者:
三四百塊錢,他們現(xiàn)在的意思,就是一家一半行不行?
湖州德悅整木定制館 鐘老板:
這個問題也不大。
餐桌的事情解決了
接下來是懸浮電視柜
胡先生:
懸浮電視柜,你現(xiàn)在不是裂了嗎,也補了兩次,它又裂了。那我們本來也沒簽協(xié)議對吧, 我們現(xiàn)在可能要補簽個協(xié)議,比方說它一年之內再裂幾次,那你就給我退件退錢。
湖州德悅整木定制館 鐘老板:
的確是出了問題的,開裂這個問題的確是。如果再開裂一次,這個的確是有問題的,我也找工廠要個說法。
胡先生:
不是光裂的問題,它那個快掉下來了,它那個膨脹螺絲都出來一點了,你安裝水平也不行。
湖州德悅整木定制館 鐘老板:
那我叫安裝師傅再去給你多打兩個膨脹螺絲就好了,這個沒事的。
胡先生反映
懸浮電視柜上油漆開裂
已經補過兩次了
他擔心這次再補還是會裂
記者:
再裂的話,我就再來拜訪你一下,好不好?
湖州德悅整木定制館 鐘老板:
哈哈哈哈,好的。
記者:
那就給他弄好,好吧,那就這樣。
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