以黃色為基調(diào)的“裝修”，配以精心修剪的綠植，再往里走還可以見到兩張沙灘椅，以及蓄滿清水的一個大水池。家住廣州市番禺區(qū)鐘村街雄峰城G2棟的居民冉先生說，這就是他們樓頂天臺的真實情況。

物業(yè)還用各類工具封堵了天臺的多個出入口，同時派保安阻止業(yè)主進(jìn)入天臺。有居民稱，自從“泳池”建成后，樓棟內(nèi)出現(xiàn)了多處裂痕。

無奈之下，他們將情況反映到廣州12345，但當(dāng)?shù)亟值擂k卻回復(fù)稱，樓上水池其實是“天面消防水池”。

7月29日下午，鐘村街道辦回復(fù)稱，開發(fā)商已排空水池蓄水及已拆除電子門鎖。接下來，街道會聘請有資質(zhì)的公司對承載水池蓄水房屋的結(jié)構(gòu)安全進(jìn)行鑒定，確保房屋居住安全，同時進(jìn)行后續(xù)核查，如涉及違法建設(shè)的，將按照程序依法拆除。

7月30日上午，記者再次陪同業(yè)主嘗試進(jìn)入該樓棟的天臺。但記者發(fā)現(xiàn)，街道辦稱已拆除的電子鎖仍然在運行中。幾位業(yè)主嘗試進(jìn)入天臺，但同樣被物業(yè)工作人員阻攔。

多番溝通后，現(xiàn)場物業(yè)人員明確拒絕業(yè)主進(jìn)入天臺。上午11點半左右，現(xiàn)場的物業(yè)人員告訴業(yè)主和記者，開發(fā)商、物業(yè)以及街道辦的相關(guān)人員正趕過來，和大家協(xié)商有關(guān)事宜。但業(yè)主等待超過半小時后，物業(yè)人員又稱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一時間無法抵達(dá)現(xiàn)場，需另外安排時間。就在記者準(zhǔn)備離開時，看到三位身穿制服的人員從涉事樓棟附近離開。記者上前詢問時，他們馬上駕駛印有“綜合行政執(zhí)法”字樣的車輛離開。

7月30日下午，鐘村街道辦以文字形式回復(fù)記者稱，街道專職消防隊在當(dāng)天的復(fù)查中發(fā)現(xiàn)前一天已拆除的電子門禁已被重新安裝，于是安排專人監(jiān)督物業(yè)現(xiàn)場拆除門禁。執(zhí)法人員對現(xiàn)場進(jìn)行取證，并對物業(yè)方的行為予以警告。