8月4日，江蘇新聞廣播《政風(fēng)熱線》直播節(jié)目關(guān)注此事。經(jīng)過協(xié)調(diào)，改造實(shí)施單位南京建鄴新城房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司當(dāng)天上午就派人上門拆卸了空調(diào)外機(jī)柵欄。

莊女士對(duì)江蘇新聞廣播《政風(fēng)熱線》節(jié)目迅速解決問題表示感謝，“你這邊電話剛放下，他那邊就跟我聯(lián)系了，新城公司的那個(gè)負(fù)責(zé)人很熱情，派了專業(yè)的人員上門。人家那個(gè)大吊車從好遠(yuǎn)開過來，具體操作完都下午1點(diǎn)多鐘了，你們這個(gè)節(jié)目真的很有魅力�！� 

公司負(fù)責(zé)人王先生解釋，2019年南湖西片區(qū)改造中，給沿街樓棟統(tǒng)一安裝了空調(diào)外機(jī)柵欄。但前期設(shè)計(jì)考慮不周，居民難以自行拆卸柵欄，他已經(jīng)跟街道和社區(qū)溝通，居民再遇拆卸難題可求助，他們一定會(huì)最快的速度上門解決。