近期，橘子洲景區(qū)出現(xiàn)了“黃�！钡官u(mài)預(yù)約號(hào)的違法違規(guī)行為，嚴(yán)重侵害了廣大游客免費(fèi)游覽景區(qū)的合法權(quán)益，為進(jìn)一步維護(hù)游客權(quán)益和景區(qū)秩序，營(yíng)造安全、平穩(wěn)、有序的游覽環(huán)境，橘子洲景區(qū)從即日起優(yōu)化預(yù)約票務(wù)規(guī)則，現(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)通告如下：

1.預(yù)約放號(hào)規(guī)則調(diào)整：每日預(yù)約的號(hào)量，將在每個(gè)游覽日的前3天開(kāi)始放出（以游覽日8月14日為例，在8月12日放出8月14日的預(yù)約號(hào)）。同時(shí)，景區(qū)根據(jù)實(shí)時(shí)游客流量情況，在當(dāng)日7:00—22:00中采取隨機(jī)放票機(jī)制，每個(gè)時(shí)段放票約滿(mǎn)后，新產(chǎn)生的退票票源將回到當(dāng)日下一時(shí)段票池。

2.游客預(yù)約規(guī)則調(diào)整：預(yù)約成功后，游客憑預(yù)約碼或本人身份證于景區(qū)入口處掃碼入園。預(yù)約采用身份證實(shí)名預(yù)約，每人每天可預(yù)約1次，每人最多可預(yù)約3位。外籍/港澳臺(tái)/特殊證件等非身份證預(yù)約人員，請(qǐng)至游客服務(wù)中心辦理預(yù)約手續(xù)。

3.旅行社入園事項(xiàng)：旅行社參觀(guān)團(tuán)隊(duì)必須在入園前完成整隊(duì)，并在領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下于30分鐘內(nèi)全團(tuán)檢票入園。如發(fā)現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)任意團(tuán)隊(duì)成員的檢票時(shí)間間隔超過(guò)30分鐘，將取消該旅行社團(tuán)隊(duì)預(yù)約參觀(guān)資格。

4.賬號(hào)注冊(cè)和使用規(guī)則：2023年8月16日起必須通過(guò)微信綁定的實(shí)名制手機(jī)登錄后才能預(yù)約，同時(shí)禁止12個(gè)虛擬手機(jī)號(hào)碼號(hào)段（170、171、165、167、162、1349、174、140、141、144、146、148開(kāi)頭）注冊(cè)票務(wù)預(yù)約賬號(hào)，對(duì)已注冊(cè)的相關(guān)賬號(hào)停止使用。

5.設(shè)立專(zhuān)用投訴郵箱：景區(qū)設(shè)立黃牛倒賣(mài)預(yù)約號(hào)及觀(guān)光車(chē)票的專(zhuān)用投訴郵箱2413700809@qq.com，通過(guò)各種途徑購(gòu)買(mǎi)過(guò)黃牛票的游客，可將以下證據(jù)：參觀(guān)人員的身份信息（含姓名和身份證號(hào)碼，身份證號(hào)碼可隱藏中間8位）、購(gòu)買(mǎi)黃牛票的支付憑證、投訴人聯(lián)系方式等發(fā)送至景區(qū)指定郵箱。駐洲公安部門(mén)一經(jīng)查實(shí)，將給予舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。

暑期為參觀(guān)高峰期，請(qǐng)各位游客文明游覽，服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員安排，感謝您的理解與配合。

長(zhǎng)沙岳麓山風(fēng)景名勝區(qū)橘子洲景區(qū)管理處