俞女士：

我就想讓主播帶我看一下，我說了很多遍，主播就在說自己的東西，她可能看我是個(gè)女孩子，沒有回答我的問題，回答了其他男生的問題。我就說看個(gè)車怎么這么費(fèi)勁，我就說了這個(gè)話。那個(gè)主播就說，不知道是不是因?yàn)槲覜]有關(guān)注，她就說關(guān)注都沒點(diǎn)，我就不帶你看，關(guān)注都沒點(diǎn)，還想來直播間一毛不拔。

俞女士：后面就把我的頭像點(diǎn)開對著公屏說，看我們小姐姐長這樣，長得人模人樣，不干人事，還說我家里人還有我是不是生什么大病了，有怨氣沒地方發(fā)。

記者：在直播間這么說的嗎？

俞女士：對，是的。 

記者：她這個(gè)也算帶貨主播吧？

俞女士：她這個(gè)應(yīng)該也算帶貨主播。

記者：那像你們帶貨主播的話，直播間的話術(shù)或者規(guī)范什么的應(yīng)該都有的吧？

俞女士：對啊，如果說你看到別人都在問車的話，你沒有時(shí)間回答，你可以跟我說下等會(huì)兒帶我去看，或者怎么的，或者喜歡我的話可以給我點(diǎn)關(guān)注，沒必要說不點(diǎn)關(guān)注就是一毛不拔。

主播  “貂蟬”：首先第一點(diǎn)，我在公屏上沒說過一個(gè)臟話，這是肯定的，絕對一個(gè)臟話都沒有說，我只不過是說了，現(xiàn)實(shí)中道貌岸然、老弱病殘、拿起鍵盤、自命不凡，但是我沒有指名指姓啊，沒有說的是她呀；第二點(diǎn)，她反過來在公屏上罵我，說我主播主打一個(gè)騷，我個(gè)人覺得這一點(diǎn)，她侵犯了我的名譽(yù)權(quán)。

記者：在直播間中有沒有把她的頭像公布在直播間，給在線的觀眾看。

主播  “貂蟬”：我這個(gè)是晃了一下，但是我沒有拿她的照片進(jìn)行任何商業(yè)價(jià)值，我沒有拿她的照片去獲利。

主播  “貂蟬”：當(dāng)天第一時(shí)間，我已經(jīng)給她去道歉，而且我單位已經(jīng)對我進(jìn)行處罰了。

浙江奧達(dá)通汽車銷售有限公司總經(jīng)理助理 唐女士：我知道了，你先去工作吧。

主播  “貂蟬”：而且我今天10點(diǎn)鐘也是要直播的，我已經(jīng)還原這個(gè)事情了。

記者：我的建議呢，您既然想處理這個(gè)事兒，您今天抽個(gè)空，把直播回放也看一遍。

浙江奧達(dá)通汽車銷售有限公司總經(jīng)理助理 唐女士：我從企業(yè)的角度來說，既然我接待你們了，那我就代表企業(yè)，不管怎么樣這個(gè)事情出來了，肯定是我們要先道歉的態(tài)度得有，實(shí)際的話，我確實(shí)要去看下錄屏，如果確實(shí)是她先不對，哪怕是有些過激，你也要保持自己的職業(yè)操守，畢竟你代表的是企業(yè)形象。

浙江奧達(dá)通汽車銷售有限公司總經(jīng)理助理 唐女士：我看了下錄播和留言，中間的一些字眼確實(shí)是有我們不對的地方。處理方案是同一時(shí)間段直播的時(shí)間段，我們會(huì)公開地在直播上給她道歉，我會(huì)提前通知她。第二個(gè)賠償?shù)脑捘�，我們這邊確實(shí)現(xiàn)金賠償不了，我們給她賠償一塊奧迪原廠的運(yùn)動(dòng)手表，她同意了。

記者：今天她反映的這些話，你們看了錄屏之后，主播確實(shí)有在直播過程中有說這些話，包括展示她的頭像照片是嗎？

浙江奧達(dá)通汽車銷售有限公司總經(jīng)理助理 唐女士：有，確實(shí)有，所以說我認(rèn)嘛，我也跟她真誠道歉了。