8月21日，河南鄭州。魯女士求助@都市接到辦 記者，自己家現(xiàn)在不敢開空調(diào)，實(shí)在是太臭了，“臭的都沒法睡，酸臭惡臭，臭的睡不了。”魯女士表示，2020年她開始入住，卻發(fā)現(xiàn)房子里經(jīng)常發(fā)出奇怪的味道，經(jīng)過她不斷地尋找，發(fā)現(xiàn)這種味道可能是來自她購買的格力中央空調(diào)。記者來到魯女士家中，發(fā)現(xiàn)在開空調(diào)的房間，味道確實(shí)不太好聞，而且這個(gè)屋子味道和外面的其他屋子的味道不一樣。魯女士說自己也不斷向售后去溝通，但是這件事情始終都沒有解決。隨后，記者和魯女士來到了她當(dāng)時(shí)購買空調(diào)的地方，但是溝通之后，工作人員最終也不愿意去聯(lián)系格力的售后，沒有辦法，我們只能再次嘗試著撥打了格力的售后電話。售后工作人員表示，建議魯女士多開窗通風(fēng)，明天也會再次去魯女士家中檢查，解決問題。為了更好的解決這個(gè)事，我們把這一情況反映給了鄭州市二七區(qū)市場監(jiān)督管理局長江路市場監(jiān)督管理所。管理所所長也表示，如果明天維修后依然沒有解決，會讓魯女士和店家老板一起去協(xié)調(diào)，盡力解決這個(gè)問題。事情后續(xù)我們也會持續(xù)關(guān)注。#都市接到辦熱線037165732233#