前兩天,“免費(fèi)體驗(yàn)聲樂課后打差評”的新聞 引發(fā)不少觀眾網(wǎng)友的討論 有的支持顧客小董堅(jiān)持打分說真話 也有人支持商家,認(rèn)為本身就是體驗(yàn)課 應(yīng)該互相體諒 還有網(wǎng)友認(rèn)為雙方各有立場和性格 保持中立看法 有片田流行音樂的欒老師也主動(dòng)聯(lián)系了記者 表示上次沒碰上面 有些話還想當(dāng)面再解釋一下 杭州“有片田流行音樂” 欒老師:我先給小董道個(gè)歉,再道個(gè)歉,因?yàn)檫@是公開地來講道個(gè)歉?赡芪夷翘語言過激了,這個(gè)東西是我的問題,我的不對。 欒老師說這家音樂機(jī)構(gòu)開了三年 他既是聲樂老師也是老板 教課以外也負(fù)責(zé)運(yùn)營 對于小董說的體驗(yàn)課上“嘮嗑” 他想具體解釋一下 欒老師:可能我這個(gè)人就是愿意嘴快一點(diǎn),多說一點(diǎn)話嘛。我想把就是氛圍聊得就更熱一點(diǎn)。 記者:那你跟他聊天的時(shí)候,對你聊的內(nèi)容有回應(yīng)嗎? 欒老師:有,因?yàn)槲沂菛|北人,我說董同學(xué)你是哪里人,他說我是江蘇的,我說蘇南、蘇北的。他說蘇北那邊,我說那都帶一個(gè)北,我也是東北的,都帶一個(gè)“北”,就是想把話題聊深一點(diǎn)。 小董:我可能會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)那個(gè)“社恐”。 記者:所以他當(dāng)時(shí)跟你聊天的時(shí)候,是讓你覺得有點(diǎn)不舒服嗎? 小董:對,他會(huì)問到一些比較私人的問題,我就想著那你上這個(gè)音樂體驗(yàn)課對吧?那你問我什么年紀(jì),什么哪里人,幾點(diǎn)鐘下班。 記者:那你當(dāng)時(shí)沒跟他提出來嗎? 小董:我當(dāng)時(shí)沒有提,因?yàn)槲以谙肽蔷涂赡芤彩撬囊徊糠帧?/strong>那我就是如果他有問題問我,那我就盡可能地去回答。那如果說他問的問題 我沒有辦法回應(yīng)的話,那我就坐在那邊,我就是保持我的沉默這樣。 關(guān)于欒老師的上課風(fēng)格 記者也問了問機(jī)構(gòu)里的其他老師 杭州“有片田流行音樂” 劉老師:他蠻放得開的,就是好多學(xué)員 都是那種剛開始比較膽怯放不開那種。跟他就是接觸這一節(jié)課下來,大家都是嘻嘻哈哈的。 欒老師還回應(yīng)對于小董質(zhì)疑的 免費(fèi)試的體驗(yàn)課比較“水”,他不認(rèn)可 他介紹針對零基礎(chǔ)學(xué)員的第一節(jié)課 上課流程都是一樣的 欒老師:我提前我都會(huì)講,就是說先唱一首歌,因?yàn)檎f話我們是聽不出來。你唱的是什么狀態(tài)的,然后他唱一首歌,我就會(huì)在他唱歌時(shí)候給他提出一些問題,但是我聽他音準(zhǔn)不是太好的。 之前采訪時(shí)小董清唱了一段 他在體驗(yàn)課上唱過的歌曲 欒老師:因?yàn)楫吘箯垜夷鞘赘枋桥恼{(diào),女生的調(diào)跟男生的調(diào)是不一樣。女生的調(diào)子如果男生調(diào)唱得會(huì)特別低。如果升八度唱他還唱不上去,也不是說我花這一節(jié)課給他能摳出來的。 記者:您是覺得第一節(jié)試聽課的話? 欒老師:主要是指出問題所在,給出一些小小建議。 欒老師的意思是 小董在演唱方面的問題 不是靠一節(jié)課就能練會(huì)的 所以當(dāng)天的教學(xué) 主要集中在問題交流與日常的學(xué)習(xí)建議 這也許和大家想象中的聲樂課堂有出入 造成了誤會(huì) 另外對于小董評價(jià)的 免費(fèi)試好評“比較客套”的說法 欒老師:是真實(shí)的,不是說他們?yōu)榱丝吞孜,可能有的人喜歡我們上課的方式,有的人不喜歡。假如真正上得不是很好的情況下,那也不可能小董這一條中差評。就我不希望大家誤以為就是說,我之前的一些評價(jià)都是說自己花“水軍”買的,這些都是踏踏實(shí)實(shí)自己學(xué)生過來的。 為了證實(shí)自己的說法 欒老師現(xiàn)場給一位學(xué)員打了電話 說是對方不久前剛上過“免費(fèi)試”體驗(yàn)課 學(xué)員:就是正常的上課。 欒老師:就是聽你唱完,然后指出問題來跟你講,對吧? 學(xué)員:對。 記者:欒老師在你印象中是一個(gè)什么性格,什么樣子的上課風(fēng)格的老師? 學(xué)員:就很直接,然后遇到什么問題就直接講,我就很喜歡這種類型的,所以就直接就買了。 欒老師還表示之前和小董提到的補(bǔ)償 其實(shí)是指可以重新安排其他老師 重新再上一堂體驗(yàn)課 結(jié)果還沒有溝通到這一塊就聊“崩”了 對于欒老師的道歉 小董表示還是不想接受 他希望通過平臺來處理 小董還提到 他認(rèn)為打差評也是一種提建議的方式 小董:給出了他一些我個(gè)人就是說,希望他們可以改進(jìn)的一些建議,當(dāng)然他自己采不采納那是他的事情,我就是給出我自己的可能需要改變的一些地方在。
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