福州的任女士向《維權(quán)超給力》反映，9月5日晚，受臺(tái)風(fēng)“�？�”影響福州天降暴雨，她公司的員工小林（化名）當(dāng)晚因道路積水無法回家，只得入住附近的福州閩江世紀(jì)金源會(huì)展大飯店。然而，平時(shí)只要400多元的大床房，竟?jié)q到了850元。酒店對此回應(yīng)，都是按正常的前臺(tái)價(jià)收費(fèi)，不存在“坐地起價(jià)、趁火打劫”。

“小姑娘身上淋了雨都濕透了，一直跟我哭。我不明白酒店為什么要在全市受災(zāi)的情況下抬高房費(fèi)，這不是趁人之危嗎？”

“因?yàn)榍芭_(tái)接待辦理入住的客人較多，確實(shí)在業(yè)務(wù)上我們沒有想那么周到。收房費(fèi)我們都是按規(guī)矩辦事，不是坐地起價(jià)。”

“酒店在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公示的房費(fèi)明顯比消費(fèi)者實(shí)際支付房費(fèi)低，消費(fèi)者可以要求僅承擔(dān)合理住宿費(fèi)用，超出合理部分的酒店應(yīng)當(dāng)返還。對于遭受到損失的消費(fèi)者，可以向市場監(jiān)督管理部門、價(jià)格主管部門進(jìn)行舉報(bào)，由主管部門對酒店進(jìn)行監(jiān)督和整治。”