朱女士在臨安工作，前段時(shí)間，她計(jì)劃買房子。當(dāng)時(shí)，她在網(wǎng)上看到華發(fā)薈天府的一則銷售海報(bào)：買房送黃金。

2月14日，朱女士找到了售樓處：“售樓部經(jīng)理跟我說(shuō)，總價(jià)為249萬(wàn)多，跟我承諾實(shí)物返現(xiàn)50多萬(wàn)黃金，我動(dòng)心了。2月15號(hào)付首付以及網(wǎng)簽成功，2月28號(hào)左右放的貸款。當(dāng)時(shí)說(shuō)網(wǎng)簽后兩個(gè)月內(nèi)返到，沒(méi)有紙質(zhì)的合同，有和銷售聯(lián)系的聊天記錄。”

朱女士提供了她跟銷售3月份的聊天記錄截圖，朱女士問(wèn)黃金采購(gòu)進(jìn)度如何，對(duì)方表示，公司已經(jīng)在采購(gòu)了，到時(shí)候肯定會(huì)給。但是，幾個(gè)月過(guò)去了，黃金還沒(méi)到手。

朱女士說(shuō)，據(jù)她了解，也有業(yè)主跟她有同樣的遭遇�，F(xiàn)場(chǎng)，記者電話聯(lián)系了另外一位業(yè)主邵女士。邵女士介紹，她是3月初買的房，總價(jià)177萬(wàn)元：“當(dāng)時(shí)說(shuō)網(wǎng)簽之后就會(huì)給800克黃金，到現(xiàn)在還沒(méi)有給。”

記者來(lái)到華發(fā)薈天府售樓處，銷售人員表示，不方便接受采訪，輾轉(zhuǎn)之下，記者電話聯(lián)系上了銷售經(jīng)理。蘇經(jīng)理表示，確實(shí)有買房送黃金的營(yíng)銷政策，但由于金價(jià)以及貨源等相關(guān)因素的變動(dòng)，黃金采購(gòu)一直沒(méi)完成：“12月底之前放款的人，應(yīng)該都到賬了。朱女士2月底放款，大概7月底8月初應(yīng)該能拿到黃金。”

蘇經(jīng)理表述，由于雙方針對(duì)黃金返還的時(shí)間，沒(méi)有明確約定，但他們正在努力。幾位業(yè)主也表示，愿意再等等，看看開(kāi)發(fā)商是否能夠兌現(xiàn)承諾。

采訪現(xiàn)場(chǎng)，記者也向銷售人員留下了聯(lián)系方式，對(duì)方表示，開(kāi)發(fā)商方面也會(huì)就此事做出具體回復(fù)。