今年9月份，武漢市民周先生突然發(fā)現家里的窗戶玻璃爆裂了，房子是新房子，交房還不到三年，更讓周先生意外的是，小區(qū)里發(fā)生玻璃爆裂的還不止他一家。

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周先生家是一個復式公寓樓，爆裂的玻璃在二樓陽臺。湖北經視記者在現場看到，玻璃是雙層的，爆裂的是玻璃內層，地上還散落著玻璃碎片，玻璃外層還是好的，也就是說不是遭受外力發(fā)生的爆裂。周先生表示，由于不常住在這里，一直到9月底，他才發(fā)現玻璃裂了。

華生城首府小區(qū)業(yè)主周先生：“9月28號發(fā)現了之后，我們就去找了物業(yè)，物業(yè)說10月6日上班的時候回復，但是到現在也沒有回復。”

周先生告訴湖北經視記者，小區(qū)里有20多戶業(yè)主家里，都出現了玻璃爆裂的現象，由于現在沒有找到原因，也沒有人出面負責這件事情，所以玻璃一直都沒有維修。

同小區(qū)的蔡先生也向記者展示了家中爆裂的玻璃，蔡先生表示，他很擔心砸到人。

記者觀察發(fā)現，蔡先生家的玻璃，爆裂的也是內層，爆裂后的玻璃如蜘蛛網一般。并且，除了住戶家里，小區(qū)公共區(qū)域的玻璃也有爆裂現象。以小區(qū)6棟為例，光入戶遮光玻璃上就已經有四塊玻璃爆裂了，居民進進出出的都感到很擔心。

據了解，華生城首府小區(qū)于2021年4月交房，至今不到三年，為何會頻發(fā)玻璃爆裂呢？記者聯系上小區(qū)開發(fā)商——湖北華生房地產開發(fā)有限公司，工作人員介紹，玻璃在出廠時有一定的自爆率，玻璃爆裂的原因也分為很多種。

湖北華生房地產開發(fā)有限公司工作人員：“我們分不同的情況，業(yè)主會報到物業(yè)那邊，物業(yè)也在檢查各種情況，梳理之后會給到地產這邊，地產這邊會結合實際發(fā)生的情況，做一個后續(xù)維修。”

這位工作人員表示，如果在質保期內，非人為原因造成的玻璃爆裂，公司是會負責維修的，但如果在質保期外，則由居民自行維修。

對此，有律師建議，玻璃已過質保期的業(yè)主，如果不認可開發(fā)商的處理方案，可以對玻璃進行質量鑒定，如果鑒定出玻璃存在質量問題或施工方式有問題，可以向開發(fā)商、物業(yè)主張賠償。