10月25日,一網(wǎng)友在社交媒體發(fā)布視頻,稱湖北武漢凱迪拉克4S店(恒信星凱)工作人員與顧客發(fā)生沖突,工作人員情緒激動辱罵顧客,并在視頻詳情頁表示:“武漢牛逼,凱迪拉克客戶價格出低就要挨揍!

網(wǎng)傳視頻顯示,在一店內(nèi)門口處,一位戴著眼鏡、身穿制服的高大男子與另一位身穿綠色上衣的男子發(fā)生了爭吵,兩人情緒激動,綠衣男子伸出手臂向著對方指責(zé),而制服男則大聲回懟,疑似伴有粗口。其他幾位身穿制服的工作人員則試圖將兩人拉開,穩(wěn)定情緒。隨后,一位工作人員發(fā)現(xiàn)了一旁拍攝者的鏡頭,前往伸手阻止后視頻結(jié)束。
10月25日,瀟湘晨報記者致電武漢恒信星凱汽車銷售有限公司,一位工作人員稱,此事在當(dāng)時已處理完畢,該工作人員與顧客已經(jīng)和解,“只是另外一位客戶想博得流量而已!敝劣谑录木唧w原因與細(xì)節(jié),該工作人員表示“已經(jīng)處理完了”便不再回應(yīng)。
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