杭州一家家紡店的唐店長反映,前幾天店里收到了一張水費通知單,看到金額后她嚇了一大跳。 (視頻建議WIFI網絡收看)
羅萊家紡店 唐店長: “嚇到了,拿到單子的時候,我說這么多錢,怎么搞的,三千三百多塊!
杭州市鳳起東路106號是一家羅萊家紡,左邊連著一家酒水店和一家圖文店。唐店長表示,這排商鋪屬于杭州南蕭埠小區(qū)北景東苑的底商,家紡店已經開了十幾年了,一直以來三家店共用一只總表,然后各家店里裝一只分表。
羅萊家紡店 唐店長: “一般我們用水的話,店鋪里面最近才有洗衣機的,之前的話都是搞搞衛(wèi)生、喝的水、沖廁所的水,然后其他兩家門店也是這樣。總表拿來,三家抄一下水表分一下,我們家的話一般一個月,都是用個五六十塊錢。”
唐店長說,總表兩個月抄一次。她拿出了2月份的水費單,一共用了48噸水,金額二百多塊錢。
4月14號的水費單顯示,用了七百多噸水,金額達到了三千多。
酒水專賣店 工作人員:“那肯定不正常啊,我們水是不多的,就是無非個衛(wèi)生間的水, 一個月么,正常就十塊二十塊就夠了!
在家紡店和酒水店,記者看到了兩只分表,圖文店沒有人在。唐店長說,他們店里的分表生銹了,以前都不用抄表,總表度數(shù)減去酒水店、圖文店兩只分表的度數(shù),就是他們店里的用水量。為了找出漏水的地方,三家店曾經一起關閉戶內水表,去小區(qū)內查看總表的情況。唐店長提供了一段視頻,視頻中,總表一直在旋轉。
羅萊家紡店 唐店長: “就是大家都沒用水的情況下,它還是很快地在那里流失水,轉得很快的,因為總表在小區(qū)花園里嘛,到我們這邊來有一段路,水利局(水務集團)的人說估計是,這一段下面哪個水管壞掉了,他們說這個不歸水利局(水務集團)管,因為是表以內了!
唐店長帶記者在小區(qū)里找到了總表,距離幾家店鋪大約幾十米。水管都埋在地下,無法找到漏水的位置。家紡店的齊老板表示,店鋪是租來的,不過物業(yè)費都是他們交的。
羅萊家紡店 齊老板:“應該是物業(yè)承擔責任,或者是自來水公司呀,(物業(yè))說不管這個事情,管不了這么多,我們物業(yè)費也是交你的。(您有沒有跟房東反映這個問題?) 房東不管這個事情,房東只是答應給我們做一戶一表的申請。”
浙江俊騰物業(yè)北景東苑管理處 工作人員:“要查這一段要挖綠化帶,你這個費用誰出,不可能我物業(yè)來出,費用是你,又不是我公共自來水。雖然你是門店,等于是入戶的自來水,不是我公共龍頭、公共廁所啊,公共部位的,那是我物業(yè)出對吧?我說能不能把他們的表移到門店最近的地方,(水務集團工作人員)說,你要移表,先把欠費補清!
唐店長現(xiàn)場聯(lián)系了杭州水務集團的客服。
杭州水務集團 工作人員:“內部漏水啊,我這里顯示已與用戶解釋,內部漏水水費區(qū)域,用戶與單位房東協(xié)商解決啊。如果說你要移表,那我會幫你這個訴求,交到我們分公司,分公司來跟你協(xié)商!
記者注意到水費單上的戶名為某州濱江房屋建設開發(fā)公司。齊老板表示,房東的信息他不便透露,聯(lián)系方式也不方便提供,他會和房東溝通此事。
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