求助人 石家莊市橋西區(qū)良城逸園小區(qū)居民馬先生 求助事由 馬先生說,他們小區(qū)是2012年年底才交房，而現(xiàn)在卻被告知要進行自來水管道改造，讓他們十分費解。現(xiàn)在小區(qū)的水表在戶外，如果涉及到改造，只是改戶外管網(wǎng)，物業(yè)把水管產(chǎn)權(quán)交給自來水公司了，和住戶是沒有關(guān)系的，卻要每戶業(yè)主收取980元�，F(xiàn)在在沒有通知業(yè)主的情況下，已經(jīng)停水3天了。小區(qū)居民告訴我們，從今年8月份開始物業(yè)通知大家進行水管施工改造，但是改造原因和改造費用大家并不認(rèn)同。 記者幫辦 物業(yè)工作人員告訴我們，由于小區(qū)目前的水管是鍍鋅管，時間久了會產(chǎn)生隱患，移交給自來水公司就需要更換管道。自來水公司相關(guān)工作人員表示，開協(xié)調(diào)會時為了保障以后交接過來的管道有效的維修，所以決定鑄鐵管、鍍鋅管這類管道能換的盡量換掉。鑄鐵管使用時間長本身腐蝕嚴(yán)重，鍍鋅管使用時間長將更加難以維修。 改造水管的問題居民們表示能夠理解和認(rèn)同，但是關(guān)于費用還有停水的時間居民還是有疑問。物業(yè)的工作人員表示，因為小區(qū)個別閥門老化，每次更換一棟樓水管的時候不得已就需要關(guān)閉總閥門，所以就會導(dǎo)致其余的9棟樓都會停水。
通過記者的調(diào)解，物業(yè)、施工方和業(yè)主三方給出了一個方案，由業(yè)主找一個性價比較高的施工方進行施工，如果能找到，希望在物業(yè)的調(diào)解下整個小區(qū)的施工能順利的盡快完成，讓小區(qū)居民盡快正常用水。（趙法祥 任鵬 報道）
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