陳先生：社區(qū)包括物業(yè)他們人來，給出的方案說下面太麻煩了，大工程，要動底下的面積。就是說在這里重新開一個孔，重新接根管子流到下面的污水井去。管道費用我來出，活呢讓物業(yè)來干。目前打掉的這一塊是社區(qū)找人來打的，現在已經一個月的時間了，遲遲沒人來問，沒人來管這個事情了。

陳先生：這個主管道是我們一棟在用，首先不是我一家在用的，這里邊的堵點本來也不是在我家里。因為我們家這里地基比較低，外面比較高，要動用的工程比較大，意思就是超預算。他本來要接個明管出去，我說太丑啦。你把下面（主管道）打通也好，你把這里重新接管子也好，但是你要讓我正常保持這個水能排出去就行。

陳先生：物業(yè)費我每年都到年底去交的。我十月份出的問題，到現在沒人給我弄，我憑什么要去（交費）。你把我事情做好以后，那么我沒理由不交你物業(yè)費啊。物業(yè)費跟我家里出了問題是兩碼事情。

杭州臨平逸家花苑小區(qū)物業(yè)服務中心 張經理：為了盡快疏通，把別人家的水先引流出去，不要經過他家，那樣他家就不會一直返水嘛，是這樣的情況，為什么要把那根管子接出來，因為他一直催著我們的。后面的話因為這根是空調冷凝水，它的水管比較細。只能用于流空調水，因為洗衣機是屬于污水，現在杭州也是雨污分流走的。

杭州臨平逸家花苑小區(qū)物業(yè)服務中心 張經理：為啥沒有實施，因為這位先生也非常不配合。我們物業(yè)作為服務企業(yè)又不是說別的，我說已經11月份了，物業(yè)費該交了。前面的話如果他配合我們（交費），那我會跟公司申請，把人調過來，給他挖開。

杭州臨平喬司街道杭海路社區(qū) 於主任：那我站在退一步的角度上講，物業(yè)費你還是給我繳掉，因為槽我已經叫別人幫忙開好了，其實就是打個洞。那么物業(yè)就是說，把物業(yè)費繳清了，我就馬上來做。