昆明市民李女士因遲遲沒能在健身房退款成功
在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)了一篇吐槽健身房的帖子
結(jié)果卻被人惡意辱罵

會(huì)員退款一波三折
發(fā)文吐槽被教練辱罵
李女士:“我當(dāng)時(shí)的費(fèi)用沒有完全退給我,和他們協(xié)商無果的情況下,也沒有人理我這個(gè)事情,然后我在小紅書吐槽他們的蠻橫無理,這時(shí)候他們的員工來辱罵我,用了非常難聽的字眼,什么妓女呀,我花了10萬,在他們寶力豪健身,得到的是他們員工罵我妓女,真的,我無法接受! 李女士說,她在寶力豪健身恒隆店辦卡加上私教等費(fèi)用一共花費(fèi)10萬,后來因?yàn)樵瓉淼钠绽峤叹氜o職,店內(nèi)沒有相應(yīng)資質(zhì)的人可以繼續(xù)上課,所以打算把其中的普拉提課程后續(xù)費(fèi)用都辦理退款。
但由于不滿健身房態(tài)度,她決定把卡中剩下近8萬元全部理退費(fèi),結(jié)果辦理了半年才退到6萬,還有2萬遲遲沒有下文。隨后她在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)吐槽該健身房,結(jié)果卻有人留言辱罵。順著留言人的賬號(hào)查找后發(fā)現(xiàn),辱罵她的疑似是寶力豪的工作人員,隨后她立即報(bào)警,但是該教練卻拒不承認(rèn)此事,立即刪除留言并注銷了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)私人號(hào)。

對(duì)此,記者也來到寶力豪健身恒隆店核實(shí)情況。
“那現(xiàn)在按照你們規(guī)定和合同,錢退完了嗎?”“退完了嘛。我和領(lǐng)導(dǎo)說一下,確認(rèn)下這個(gè)事是不是他發(fā)的,還是怎么樣。 ”該店的工作人員說,李女士辦理退款確實(shí)只有6萬,那是因?yàn)榘凑蘸贤麄兛鄢?0%相關(guān)費(fèi)用,所以少了2萬多。
另外,工作人員表示,關(guān)于李女士提到的在網(wǎng)絡(luò)上辱罵她的人,因聯(lián)系不上當(dāng)事人,所以無法確認(rèn)該人是否辱罵過李女士,目前他們已經(jīng)向公司反映該問題,需要公司與該教練核實(shí)以后才能做下一步處理。 李女士:“我咨詢過律師的意見,這個(gè)是屬于他們的霸王條款,這是預(yù)繳款,我是不滿意這樣的處理的,我預(yù)繳的錢沒有消費(fèi),是需要全部退給我的,沒有這樣的霸王條款,他們說是多少就是多少,不可能的,接下來我會(huì)用法律的武器,維護(hù)我的正當(dāng)權(quán)益,我的訴求是他道歉,因?yàn)樗词拱奄~戶注銷了,不承認(rèn),但是平臺(tái)后臺(tái)是有記錄的,有實(shí)名認(rèn)證的,他是抵賴不掉的。”
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