小區(qū)出新是個(gè)大工程，但期間難免會(huì)有意想不到的“插曲”。在鎮(zhèn)江市潤州區(qū)，七里甸街道黃山小區(qū)從今年十月份開始出新改造。小區(qū)居民蔡女士開設(shè)了一家理發(fā)店，正好位于小區(qū)的出入口，可在此次出新中，通往蔡女士店面的水管不慎被挖斷，隨之而來的就是“水費(fèi)糾紛”。

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挖壞水管的日子是10月9日，雖然施工方很快將斷掉的水管接起來，但在此后的兩天中，蔡女士卻發(fā)現(xiàn)水表在沒有用水的情況下，依然飛快轉(zhuǎn)動(dòng)。蔡女士嘗試與施工方溝通，但施工方和施工指揮部開啟了“踢皮球”模式，無奈的蔡女士最終選擇了報(bào)警。

10月12日，在民警的協(xié)調(diào)下，施工方負(fù)責(zé)人寫下一份承諾書，承諾在今后兩個(gè)月，如果蔡女士的理發(fā)店產(chǎn)生額外的水費(fèi)，將由施工方承擔(dān)。果不其然，到了11月20日，蔡女士發(fā)現(xiàn)繳納的水費(fèi)出現(xiàn)大幅提高，從原本的每月200多元漲到了1800多元。

鎮(zhèn)江市民 蔡女士：

看水費(fèi)交了這么多，他就賴了，不肯補(bǔ)。我家也沒有這么多水費(fèi)，就是他們挖斷了水管造成的后果。

近期，為了解情況，零距離記者找到了當(dāng)初寫下承諾書的施工方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人郁經(jīng)理。對(duì)于挖斷蔡女士家自來水管道一事，郁經(jīng)理并不否認(rèn)。郁經(jīng)理表示，事發(fā)后，他專門安排工人對(duì)蔡女士家的自來水管道進(jìn)行了排查，沒有發(fā)現(xiàn)任何漏點(diǎn)，對(duì)于突然多出的水費(fèi)也感覺很意外。

施工方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人 郁先生：

當(dāng)時(shí)也排查了，從水表處排查到家里面，全部挖開。當(dāng)時(shí)就是沒有發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)，因?yàn)槭抢瞎艿溃�很難排查的。

郁經(jīng)理表示，沒有排查出漏點(diǎn)是施工方的責(zé)任，因此產(chǎn)生的高額水費(fèi)也會(huì)主動(dòng)承擔(dān)。經(jīng)零距離記者協(xié)調(diào)，郁經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)將多出的水費(fèi)轉(zhuǎn)給了蔡女士。

對(duì)于這樣的處理結(jié)果，蔡女士表示滿意，也對(duì)《零距離》欄目表示了感謝。