萬科瀾悅花園A區(qū)、C區(qū)和陽光城悠瀾郡一區(qū)、二區(qū)的住戶表示，2017年棚戶區(qū)改造地塊征遷，大家都選擇了就地安置。等待5年，終于等到了房子交付，但居民們拿到新房的喜悅很快就被物業(yè)費的金額沖淡了。

安置戶們說，這里的不少人原本都是棚戶區(qū)里的中低收入群體，收入有限。

2.98元/平米的物業(yè)費加上水電公攤費，接近每平方4元，這對我們工薪階層，低薪水和無業(yè)人員來說是承受不起的。

退休金就這么2000多元，物業(yè)費要400元左右，我怎么生活。

采訪中，兩個小區(qū)的業(yè)主都提到，他們對物業(yè)目前的管理并不滿意，認為目前物業(yè)提供的服務(wù)與他們收取的物業(yè)費并不匹配。

從臺江區(qū)房管局和福州市房管局的信訪回復(fù)件可以看到，根據(jù)相關(guān)條例，除保障性住房（公租房、廉租房）物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價外，其他物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價。萬科瀾悅花園A區(qū)、C區(qū)和陽光城悠瀾郡一區(qū)、二區(qū)為安置型商品房，安置型商品房性質(zhì)還是普通商品房。

對于這一點，記者再次從臺江區(qū)房管局得到確認，該小區(qū)并不屬于保障性住房，物業(yè)費是開發(fā)商前期跟物業(yè)簽合同定的，實行一個市場調(diào)節(jié)價，所以房管部門無法進行干預(yù)；如果業(yè)主認為物業(yè)費過高，可以召開業(yè)主大會與物業(yè)公司進行協(xié)商；如果物業(yè)在收取物業(yè)費之后，不能提供一個等質(zhì)量的服務(wù)，房管部門也會介入了解，督促物業(yè)整改。

法律人士：可組建業(yè)委會重選物業(yè)

如果不滿物業(yè)費以及物業(yè)公司，律師建議首先可以召開業(yè)主大會與物業(yè)方進行協(xié)商，另一方面，居民可以組織成立業(yè)委會，若專有部分面積及人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參加表決，且經(jīng)占比過半數(shù)的業(yè)主同意即可選聘新物業(yè)公司。 

記者有話說

物業(yè)服務(wù)好不好，收費合不合理，事關(guān)整個小區(qū)，所有業(yè)主都有發(fā)言權(quán)，也希望有意見的業(yè)主可以廣泛征集大家意見，再進行下一步流程。同時，也希望萬科物業(yè)能夠做好自身工作，用服務(wù)讓業(yè)主滿意。