因?yàn)榘⒎嫉姆孔诱�在裝修，剛好有修繕圍墻的材料，于是她交代工人著手開始拆除圍墻。而在拆除的時(shí)候，隔壁小區(qū)的居民出面制止。

原來，阿芳的房子與隔壁小區(qū)僅一墻之隔，小區(qū)居民認(rèn)為圍墻不存在安全風(fēng)險(xiǎn)，無需拆除。而在施工方提供的此前照片顯示，這堵圍墻有開裂的現(xiàn)象，上方的污水管也發(fā)生斷裂。

阿芳希望能夠盡快化解糾紛，推進(jìn)房屋裝修進(jìn)度。而隔壁小區(qū)的居民稱，這堵墻是屬于小區(qū)的，阿芳無權(quán)擅自拆除。而且大家質(zhì)疑阿芳拆除這堵圍墻的目的。

阿芳表示，她此前沒有與小區(qū)居民進(jìn)行協(xié)商，但她只是想修繕圍墻，消除安全隱患，并沒有其它的想法。

調(diào)解員胖姐認(rèn)為，阿芳沒有提前與小區(qū)居民溝通就施工的行為不妥當(dāng)。

小區(qū)居民希望阿芳將圍墻恢復(fù)成原樣。但調(diào)解小組現(xiàn)場觀察后認(rèn)為，剩下的墻體已經(jīng)開裂，若是貿(mào)然在現(xiàn)有墻體再建圍墻，無法消除安全隱患，并且阿芳打算修繕圍墻也是好事，誤會(huì)消除后，小區(qū)居民可以考慮支持阿芳鞏固圍墻。阿芳也表態(tài)會(huì)盡力將圍墻恢復(fù)原樣。

調(diào)解小組希望雙方在消除誤會(huì)之后，能夠一同將安全隱患消除，新的圍墻立起來了，鄰里間的“心墻”也會(huì)隨之消失。