杭州上城區(qū)有個翠翎公寓
任先生家在這申請到一套公租房
2月初是一波低溫天氣
任先生卻大段時間地開著窗
他說要是不開窗
就好像在澡堂子里一樣
任先生:這個氣味是很大很大的,很臭很臭,就是澡堂子的味道。
任先生說,氣味的來源
得從上個月中旬收房
準備裝修自住時說起
收房第一天
他就發(fā)現(xiàn)天花板在漏水
任先生:洗臉盆上面漏水,衛(wèi)生間天花(板)也滲水。漏水我就16號報修,也一直沒有人理睬我。
之前拍的照片中
衛(wèi)生間天花板拆開以后
管道上方的墻體有發(fā)霉痕跡
任先生這套房子在4樓,將近60平米
每個月租金1200多元
出租方是杭州市安居房產(chǎn)租賃集團有限公司
1月16號,他在“杭州公租房app”上報修
三天后顯示“維修師傅已接單”
任先生說,直到2月2號
才有師傅上門
任先生:維修他(師傅)也叫我不要等,他修了以后會把情況告訴我。據(jù)他所說,洗手間上面已經(jīng)修好了,洗臉盆上面因為缺少材料,沒辦法維修,人手沒有,可能要過段時間,過完年再慢慢維修。我只能看到水還在滴。
任先生把問題反映給
杭州市公租房牛田管理服務中心
得到的反饋是要等到正月十七之后
才能進行徹底維修
他想不明白
任先生:在網(wǎng)上也查了查維修的方法,按常理來說,16號報修,19號接單,正兒八經(jīng)來修,一兩天就能修好,肯定能修好。
采訪時,小區(qū)物業(yè)的工作人員上來了解情況
他說維修由開發(fā)商負責
來到杭州市公租房牛田管理服務中心
工作人員張先生告訴記者
2月2號那天沒有完成維修
是出于“治本”的長期目的
杭州市公租房牛田管理服務中心工作人員 張先生:因為這個房子還在質(zhì)保期之內(nèi),原則上都是由維保單位進行維保的,考慮到可能臨近春節(jié),他們的維修力量不夠,我們安居城市服務先來把它修掉?吹臅r候確實沒有查到漏水點,剛好當時那兩天下雨天,我給出了我的建議,第一個下雨天粉刷的效果不好,第二個考慮他長期居住,那我說你這個還是要徹底排查一下,確保維修一次到位。
至于任先生反映的
報修后遲遲沒人上門
工作人員表示這是維保單位的安排
杭州市公租房牛田管理服務中心工作人員 張先生:不管是有沒有配租,,我們這個房子都是會隨時去看的,這個房子肯定要修好的。
任先生不放心,決定退房
管理中心的工作人員后來反饋
已經(jīng)協(xié)助任先生辦好了退房手續(xù)
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