徐女士：正月十五晚上6點20分，發(fā)生的事故，我的心都咯噔一響，我就只有一個女兒，這么大的坑，一下子兩個胎爆掉了。

徐女士：人還好，就是當時，她這個心好像要從喉嚨里跳出來一樣了。

記者：車現(xiàn)在大概修了多少錢？

徐女士：前輪一千多，后輪也是一千多吧。具體多少我也不清楚。

徐女士：車損險是保的，但輪胎險沒保。他們保險公司說，問了好幾家保險，他同樣說沒輪胎險，都沒法理賠的。保險公司也說找路政，交警也叫我們找路政，那個時候這一點都沒有遮住，沒做遮擋的。就是我們到，南陽街道去了以后，他們才來攔的。南陽派出所的人，昨天跟我女兒說的，有好幾個人去報案。

徐女士：南陽派出所的人，叫他們到靖江路政，靖江路政的人叫我們，找那個南陽街道辦事處，南陽街道他們說，這路是他們修的，這路歸他們管的，但他們不賠償?shù)摹?/strong>

記者：他們不管維護嗎？

徐女士：不，他維護管的，維護管的但就是不賠償。

杭州蕭山南陽街道城建辦主任 高鋒：養(yǎng)護單位只有我們街道。

記者：那這個路上的坑，造成車胎爆掉的話，是協(xié)商賠償還是怎么樣？這是派出所的《情況證明》，說事故是路上的坑造成的。

杭州蕭山南陽街道城建辦主任 高鋒：那你修的那個費用清單，有沒有？

徐女士：發(fā)票還沒開。

記者：那么后面的話是，該怎么走流程？

杭州蕭山南陽街道城建辦主任 高鋒：那就把資料提交上來嘛，我們該去做的，我們就按照程序去走嘛，好不好？

徐女士：不做路障很容易發(fā)生車禍。

杭州蕭山南陽街道城建辦主任 高鋒：這個坑我們已經(jīng)在年后，已經(jīng)補了5次了。就是年后一直在下雨，我們補了5次了，補不好這個坑。

記者：大姐的意思就是這個路障，好像是昨天下午才弄好。

徐女士：對。

杭州蕭山南陽街道城建辦主任 高鋒：路障我們應該是已經(jīng)弄好，有好幾次了。

記者：從派出所那邊了解到的情況，這幾天還陸續(xù)有車輛受損。

杭州蕭山南陽街道城建辦主任 高鋒：這個中間我們已經(jīng)弄過，路障已經(jīng)做了好幾次了，但是因為這條路你們也看到了，這正好在中間這個位置，那么我們有一些大型貨車路過的時候，這個路障被帶掉了好幾次，我們第二天看到了，再去補一次，就是夜間被帶掉了，我們巡查沒有這么及時的，就是發(fā)現(xiàn)這個路障沒了，我們馬上去補一個。