按道理來(lái)講
過(guò)年前后是理發(fā)店生意最好
最忙的時(shí)候
但是 南海羅村的一家理發(fā)店
卻不太對(duì)勁......
在廣東佛山南海羅村尚觀嘉園小區(qū)樓下,這家美發(fā)店最近就被小區(qū)業(yè)主高度關(guān)注,皆因之前充值消費(fèi)的街坊發(fā)現(xiàn)店鋪從農(nóng)歷新年前兩三個(gè)星期就已經(jīng)關(guān)門(mén),到現(xiàn)在都還沒(méi)重新開(kāi),店主就已經(jīng)跑了。
消費(fèi)者 吳姐:
服務(wù)行業(yè)就算平時(shí)沒(méi)生意,過(guò)年前也是很多顧客的,過(guò)年前一般是比較忙的,這家店反而是關(guān)著的。
消費(fèi)者 李小姐:
充值之后就經(jīng)常說(shuō)沒(méi)時(shí)間,之前是兩個(gè)人干活的,后來(lái)變成了一個(gè)人,經(jīng)常下來(lái)都沒(méi)人洗頭、剪發(fā),我們充值了就用不了,一直拖拖拖,現(xiàn)在人就走了。
經(jīng)街坊們初步統(tǒng)計(jì),被美發(fā)店拖欠預(yù)存款的有40多人,總金額不到1萬(wàn)元,雖然說(shuō)金額不大,但街坊們都對(duì)這家美發(fā)店店主突然跑掉的行為感到相當(dāng)氣憤。
消費(fèi)者 李小姐:
經(jīng)常都沒(méi)人,偶爾有人的話(huà)就說(shuō),今天不洗頭、現(xiàn)在要做飯了,反正各種理由不讓你消費(fèi)。我老公很惱火就跟他說(shuō)你把錢(qián)退回給我,但是老板就說(shuō)充了值就不能退了。
有街坊告訴記者,這家理發(fā)店的店主剛開(kāi)始還沒(méi)拉黑大家,但是后來(lái)只要是給他打過(guò)語(yǔ)音的,他立馬就拉黑了,誰(shuí)也聯(lián)系不上他。記者隨后也聯(lián)系了美發(fā)店的房東,不過(guò)房東也說(shuō)一直沒(méi)法聯(lián)系上店主。
記者也留意到,此前在店里充值消費(fèi)的街坊都是通過(guò)小程序給錢(qián)和記賬的,沒(méi)有實(shí)物消費(fèi)憑證,現(xiàn)在美發(fā)店關(guān)了,小程序也打不開(kāi)了。
目前,消費(fèi)者已經(jīng)報(bào)警,并向消費(fèi)者委員會(huì)反映情況,有律師就表示,針對(duì)這一類(lèi)型的預(yù)付款消費(fèi),建議消費(fèi)者在充值時(shí)保留支付憑證,便于日后向商家主張權(quán)利,減少可能的維權(quán)成本。
律師 藺存寶:
這種通過(guò)電子支付的款項(xiàng),消費(fèi)者手上沒(méi)有相關(guān)的支付憑證,比如收據(jù)、卡片,萬(wàn)一商家中途違約,無(wú)法提供商品或服務(wù),消費(fèi)者要追究商家的責(zé)任會(huì)更加困難。
建議各位消費(fèi)者在預(yù)付款時(shí)要保留電子支付的憑證,包括截圖、銀行流水等,剛付款的時(shí)候,可以要求商家出具收款憑證或者發(fā)票。
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