6月3日下午，李先生向燭火新聞反映，因擋車桿不能正常抬起，停在地下車庫里的車被困住了。

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李先生住在讓胡路區(qū)昆侖唐人中心A公寓，當(dāng)天上午，就有個別車主發(fā)現(xiàn)地下車庫的擋車桿不太好用，經(jīng)常無法抬起，到了下午，擋車桿完全失靈，停在地下車庫的車都出不去了。

李先生說，擋車桿不好使，大家起初以為是因?yàn)閭�別車主欠了停車費(fèi)，但后來發(fā)現(xiàn)，一些買了年卡不涉及欠費(fèi)問題的車主也同樣被困住了。

燭火新聞記者在現(xiàn)場看到，該車庫門禁是電腦自動識別車輛的，控制室內(nèi)無人看管，只有一臺電腦在運(yùn)行。

一位車主將車輛開到出口處，電腦系統(tǒng)提示免費(fèi)停車時長還有200多天，但擋車桿紋絲不動。

記者撥打了龍崗街道唐人社區(qū)電話反映了此事，一位工作人員表示會聯(lián)系物業(yè)人員處理。

隨后，記者看到，有人來到地下車庫出口，試圖啟動擋車桿，但未能成功。

6月4日下午，記者再次來到該地下車庫，看到車庫進(jìn)出口的兩個擋車桿都已抬起，車庫門也全部打開了。

一位車主表示，如果擋車桿長時間停用，會有社會車輛隨意進(jìn)入，這對于長期付費(fèi)停車的車主來說很不公平。

6月5日上午，記者聯(lián)系了被指定為昆侖唐人公寓提供物業(yè)服務(wù)的威龍物業(yè)公司，對方表示，公寓的地下車庫不歸威龍物業(yè)服務(wù)和管理。

隨后，記者從唐人社區(qū)了解到，該車庫門禁系統(tǒng)正在升級，暫時不能正常使用，升級完成后就可以使用了。