柳女士：因為實在沒辦法，家里老人都沒有辦法過來帶，我們自己還要上班。

柳女士：我們來看的時候，他們有一個十個月的小朋友在帶的，當時看是兩個老師帶一個小孩子，覺得可能還放心的。主要他們可以看監(jiān)控的，基本上放心把孩子交到這里。

柳女士：高度到成人肋骨的位置。而且當時小朋友在尿布臺上站起來了，超過那位老師的肩膀位置了。沒有制止，她已經爬起來幾秒鐘了。

柳女士：我們實在不想讓她受輻射的傷害，就回家想觀察她的狀態(tài)。結果后面發(fā)現她晚上比之前鬧得更嚴重，可能有嚇到的因素。不得已做了CT，檢查沒有因為這次摔造成明顯的傷害。

柳女士：她說這個補償怎么說？要不補償你半個月學費，我說你就一個月好了。我說這個前提是建立在你們會加強培訓，增強安全意識，加上她的態(tài)度真的很誠懇，她說這是我們的失誤，是我們老師不專業(yè)，各種各種，我選擇相信他們。

柳女士：我說孩子為什么會哭這么久？她說她看到我抱另一個孩子，她吃醋了，所以哭了。

柳女士：我最接受不了的事情，就是孩子爬過來，老師推倒孩子，孩子的頭摔在地上，還彈了一下，當時孩子就大哭。這個推倒的老師，沒有馬上過來安撫的，她還在給手里的孩子擦腳什么的。老師說，孩子過來了，她想把孩子扶坐下，但是沒扶穩(wěn)，所以把孩子推倒了。

柳女士：我說那我昨天問你，你為什么說沒摔呢？她說我忘記跟你說了。然后另一個老師， 這個老師說，可能我理解錯你什么意思了。

柳女士：我前面要求他們賠償我前面的學費和一萬塊錢，第二次談的時候，再公開道歉，她們都不同意。不同意的話，我想算了，錢不錢無所謂，我現在是要曝光他們。

杭州托彼優(yōu)享托育中心 負責人：我們是有說，給她一個月的托班，延長托班的。后來不是這個事情一直沒談好嘛，導致她就不來，我一直在微信上跟她聊，我說送過來吧。

杭州托彼優(yōu)享托育中心 負責人：我們這四個月已經照顧到了，你叫我全部退回去，我們老師真的付出很大的努力，真的是一對一的服務，其實她媽媽也能看得見。但是這兩個事情，的確是我們工作上的疏忽，我們承認，不是說不承認，也不是說是怎么樣。那你們就是也要把工作上的疏忽，那你也要正視這四個月，老師對孩子的付出，你也要給予一定的肯定。不可能因為這兩個事情，所有事情都否定了。

杭州托彼優(yōu)享托育中心 負責人：派出所跟區(qū)里的公安都說過了，從這個監(jiān)控上是不存在什么虐童的行為，這個是沒有的。前天不是說警察過來，她不協(xié)商，那昨天她自己報警了，警察把視頻全部錄過去了。那么這些事情，既然已經交給警察了，我們就交給警察去處理，我是這么認為的。