鄭女士告訴調(diào)解小組，家中老宅被征遷后，她在旭輝江山云出小區(qū)得到了一套新房。2024年2月份，開發(fā)商通知可以交房了。在驗房時，鄭女士發(fā)現(xiàn)房屋存在瑕疵。

鄭女士擔(dān)心，油漆面上的裂縫是由于屋頂上水泥層開裂導(dǎo)致的，于是要求開發(fā)商修復(fù)，最終在7月10日地產(chǎn)方才回復(fù)“屋頂為裝配式樓板，裂縫為瑕疵，無質(zhì)量問題�！�

正當(dāng)鄭女士想去物業(yè)辦理交房手續(xù)時，卻遇到了新阻礙：物業(yè)要求她從2月份起交物業(yè)費。

鄭女士說，雖然地產(chǎn)方是在2月份通知可以交房，但她在5月底才拿到購房合同。

鄭女士說，物業(yè)堅持要從2月份開始收物業(yè)費。

物業(yè)方代表解釋稱，鄭女士的情況較為特殊，因為他們之前并不了解合同延遲的具體情況，且很少遇到類似的問題。

那么從法律角度來看，物業(yè)費應(yīng)該從何時開始計算呢？律師認(rèn)為，根據(jù)《物業(yè)管理條例》第41條的規(guī)定，一般情況下，物業(yè)費是由物業(yè)服務(wù)合同來約定的，但本案例中，房屋還沒有交付給業(yè)主，那么物業(yè)費應(yīng)由建設(shè)單位來繳納，也就是說，業(yè)主的物業(yè)費應(yīng)當(dāng)以同實際交房之日起開始進行計算。

物業(yè)方代表承諾，將盡快溝通地產(chǎn)方，三方共同協(xié)商此事。節(jié)目播出前，鄭女士的問題已經(jīng)得到解決，關(guān)于物業(yè)費何時起收已達成共識。