最近，
武江區(qū)沙洲尾某小區(qū)業(yè)主李女士
向《民生關(guān)注》欄目報料，
前段時間，
樓下的污水管道出現(xiàn)了堵塞，
導(dǎo)致污水反涌到了她家里，
好幾個臥室被泡了，
經(jīng)過排查，
居然是有住戶傾倒大米所導(dǎo)致的。
7月16日中午，
李女士丈夫回家后發(fā)現(xiàn)，
家里的衛(wèi)生間還有幾個臥室
全是污水。
李女士
衛(wèi)生間蹲廁污水返涌，溢滿家里房間，我們立馬打電話給小區(qū)物業(yè)，讓他們上門排查原因。當時物業(yè)進行了初步排查，沒有發(fā)現(xiàn)堵塞原因，就安排人員先進行溢水處理。
第二天，
物業(yè)公司再次組織工作人員
排查污水返涌原因。
經(jīng)過一輪排查，
才發(fā)現(xiàn)是樓下的污水管出現(xiàn)堵塞。
李女士
在一樓大堂鋸開水管，發(fā)現(xiàn)里面堵塞了三十多公分的生米。
李女士表示，
她家是在三樓，
這一棟樓總共有29層，
出現(xiàn)這種情況，
她認為有住戶
往污水管道惡意傾倒大米所致。
李女士
2樓是另外分了一條水管到1樓，我這邊是29樓到3樓，再到1樓，管是分開的。如果下面不通，我家衛(wèi)生間就會出現(xiàn)堵塞的情況。我覺得這個事件比較惡意，正常情況不會在衛(wèi)生間倒生米。
由于污水浸泡到了幾個臥室，
近段時間，
李女士和家人也飽受困擾，
只能暫時搬到其他地方居住。
李女士
最大的不便是不能正常在家里生活。家里除了客廳，其他地方都不同程度淹了，要請人上門消毒、除菌、除霉，現(xiàn)在已經(jīng)報警處理了。
物業(yè)工作人員表示，
業(yè)主家中被污水浸泡之后，
公司及時做了相應(yīng)處理。
物業(yè)公司副經(jīng)理 吳虹燕
當時是疏通了一下午，沒有效果，堵塞比較嚴重，晚上安排人員值夜。第二天采取換管處理，在樓下轉(zhuǎn)彎處把管鋸開，鋸開后發(fā)現(xiàn)有大量大米，說明有5號樓的業(yè)主，往衛(wèi)生間倒了大量的生米，導(dǎo)致管道堵塞。
接下來，
待保險公司定損之后，
物業(yè)公司會進行公示，
征得樓上業(yè)主同意后，
將動用業(yè)主維修基金，
對李女士進行賠償。
物業(yè)公司副經(jīng)理 吳虹燕
工人作人員已經(jīng)到5號樓業(yè)主每家每戶上門確認，也在業(yè)主群發(fā)了通知，告知他們自查自糾，目前沒有人承認。我們也跟保險公司溝通了，先幫業(yè)主定損，然后申請啟用專項維修資金，如果5號樓業(yè)主不同意，可能就要業(yè)主采取法律手段。
律師表示，
管道堵塞引發(fā)返水
導(dǎo)致財產(chǎn)損害賠償侵權(quán)糾紛
并不少見。
律師 吳鏡華
小區(qū)業(yè)主對建筑物享有區(qū)分所有權(quán)，對于公共設(shè)施，有共有權(quán)和使用權(quán)，公用管道屬于業(yè)主共有部分。如果能確定屬于哪個業(yè)主導(dǎo)致公共管道堵塞，當然是由某一位業(yè)主承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。如果物業(yè)公司盡到維護義務(wù)，開發(fā)商設(shè)計沒有缺陷，又無法查明某個業(yè)主使用不當?shù)那闆r，就由這棟樓所有業(yè)主共同承擔(dān)責(zé)任。
律師建議，
業(yè)主首先與物業(yè)公司
或相關(guān)業(yè)主進行協(xié)商，
尋求賠償或解決方案，
如果協(xié)商不成，
可以依法向法院提起訴訟，
要求相關(guān)責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任。
律師 吳鏡華
業(yè)主在維權(quán)中，要保留相關(guān)證據(jù)，以便需要的時候提供證明。同時也建議物業(yè)公司，加強對公共設(shè)施的維護和管理，確保業(yè)主合法權(quán)益不受侵害。
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