浙江嘉興的小陳聯(lián)系我們“小強幫忙團”，說前幾天她買了一只小浣熊，結(jié)果養(yǎng)了兩天，小浣熊就生病送去醫(yī)院治療，最后沒有救回來。

小陳是嘉興人，近日，小陳在淘寶平臺看到有商家在出售小浣熊，頁面資料寫的是合法家養(yǎng)寵物北美小浣熊。小陳對養(yǎng)小浣熊很感興趣，就去聯(lián)系了商家客服。商家隨后給了一個微信號，雙方通過微信聯(lián)系上了。

一只小浣熊的售價44000塊錢，雙方通過支付寶進行了交易。7月20號晚上，商家親自把小浣熊送到了小陳家里�？墒莾H僅過了兩天，小浣熊就出了大狀況，“7月22號白天我覺得它精神有點不大好，聯(lián)系那邊寵物店，他讓我立馬送到杭州的醫(yī)院去，去醫(yī)院說是腸道吸收不了營養(yǎng)，腸道內(nèi)白細胞偏多，住院五天之后小浣熊就去世了�！�

“還沒喂食前就有拉稀的癥狀了，過來的時候商家沒有提供任何的健康證書或者疫苗證書，小浣熊的出生報告也沒有，什么都沒有的。家里還有其他寵物，買來的時候都有證書的�！毙￡惢叵胫�前的過程，的確有點征兆。

之后，小陳通過微信聯(lián)系上了店家，對方?jīng)]有給出解決方案。而且商家拒絕透露線下門店的地址，也沒有給出其他的聯(lián)系方式。

據(jù)了解，小陳當(dāng)初是在淘寶一家名叫爬趣星球的爬行館里聯(lián)系到的商家，記者搜索這家店鋪，發(fā)現(xiàn)主頁在售賣小浣熊、陸龜、蜘蛛等活體動物，網(wǎng)店證照顯示，公司注冊地址在海南�？谑�。而小陳聯(lián)系海南的12345后，對方表示這家店的注冊地址是虛擬的。

針對小陳的講述，記者給這家店鋪的售后進行了留言，對方回復(fù)了一個“您好”就沒有再回復(fù)任何內(nèi)容了。之后記者把情況反映給了淘寶平臺。

淘寶客服給出了處理意見是盡快報警，“因為線下交易的話，錢款直接到了賣家賬戶，平臺沒法監(jiān)管，存在很大的風(fēng)險，平臺這邊幫您追回的概率就很低了，現(xiàn)在這邊建議是盡快報警處理，以便警方過早介入，我們這邊也會配合警方處理，這樣會增加破案的成功率。”

記者搜索發(fā)現(xiàn)，這家店鋪的經(jīng)營范圍是寵物食品用品批發(fā)和零售，以及互聯(lián)網(wǎng)銷售。那么，像商家售賣小浣熊等活體動物，是否合規(guī)呢？“基本的像小狗小貓寵物是可以的，但是像小浣熊這樣，小二還不太了解，平臺這邊肯定是遵循國家法律法規(guī)的一個經(jīng)營�！碧詫毧头�表示。

記者也進行了搜索，小浣熊屬于野生動物，販賣、收購和飼養(yǎng)，均有相關(guān)規(guī)定。目前，淘寶平臺也在配合處理此事。