莫女士：我自己買了12節(jié)課，孩子買了6節(jié)課，然后孩子的課用完了之后，今年6月份又充值了一次。因為想著天熱嘛，暑假孩子沒有地方去，可以來這里，帶孩子做一下親子的烘焙課程。沒有想到就是說，在周四（8月1號），晚上半夜的時候，收到了老師的閉店通知。

莫女士：但是現(xiàn)在沒有任何人站出來，我們可以進(jìn)行溝通，它當(dāng)時公告上有律師電話，但律師電話也打不通。第二天早上進(jìn)行了登記，但是現(xiàn)在也沒有人來聯(lián)系我們。

記者：需要登記什么信息？ 

莫女士：它需要登記就是，你的姓名，你在ABC Cooking烘焙教室的會員號，你還剩余多少節(jié)課，你的銀行卡號，大概是這樣子。

莫女士：最惡劣最不能接受的是，他們現(xiàn)在是關(guān)店，但是七月下旬，還在收會費，就是還在納入新的會員，所以這個我覺得是，群里很多跟我一樣的受害者，很不能接受的吧。因為這么大的店，如果要早點閉店的話，它可以早一點說，我們可以提前把課程消耗掉。

莫女士：如果他們確定要閉店，那我要退款，如果說有人能接手，在保證質(zhì)量的情況下，我也是愿意繼續(xù)上這個課的。

上海市12345熱線：只有建議你，要么盡快通過司法途徑。

莫女士：我知道我知道，就是想要個聯(lián)系方式，找不人沒有辦法進(jìn)行下一步嘛。

上海市12345熱線：但如果你是這種情況的話，我是建議你盡快通過12348法律服務(wù)咨詢專線來進(jìn)行維權(quán)。