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15萬(wàn)元定金被房主卷走失聯(lián)！廣西柳州一女子維權(quán)后 中介墊付賠償
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2024-09-29

“很感謝貝殼找房平臺(tái)公司主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，將這15萬(wàn)元購(gòu)房定金退還給了我�！�24日上午，在市消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)中心6樓會(huì)議室，在“柳報(bào)維權(quán)哥”和市消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人的見(jiàn)證下，消費(fèi)者楊女士與購(gòu)房中介柳州市彰陽(yáng)房地產(chǎn)投資有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“彰陽(yáng)公司”）簽下了和解協(xié)議，楊女士拿回了15萬(wàn)元的購(gòu)房定金款。


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  消費(fèi)者楊女士與購(gòu)房中介公司達(dá)成和解




交了15萬(wàn)元購(gòu)房定金后房主失聯(lián)了



2023年7月30日，楊女士通過(guò)柳州市貝殼房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司交易平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“貝殼找房”），看中了一套在華潤(rùn)幸福里價(jià)值134萬(wàn)元的二手房。楊女士通過(guò)貝殼找房找到彰陽(yáng)公司，又通過(guò)彰陽(yáng)公司與該套房房主喬先生簽訂了《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》。

“之前我提交的購(gòu)房定金是5萬(wàn)元，但喬先生表示，到銀行解押需要提交15萬(wàn)元，我還差10萬(wàn)元。”楊女士說(shuō)，出于對(duì)中介的信任，她先后支付給了房主喬先生15萬(wàn)元。

可誰(shuí)知15萬(wàn)元購(gòu)房定金款一到賬，喬先生就消失了。購(gòu)房中介彰陽(yáng)公司和楊女士多次通過(guò)電話、微信聯(lián)系喬先生，但對(duì)方均未回復(fù)，房子交易遇到了麻煩。

2024年4月，楊女士將喬先生和彰陽(yáng)公司訴至法院。




貝殼找房主動(dòng)墊付被業(yè)主卷走的15萬(wàn)定金



楊女士的訴求是，要求喬先生返還15萬(wàn)元定金并支付違約金15萬(wàn)元；彰陽(yáng)公司對(duì)15萬(wàn)元定金承擔(dān)連帶責(zé)任。

貝殼找房相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，三方簽訂的房屋買(mǎi)賣(mài)合同中有一條規(guī)定：“若因賣(mài)方違約或存管機(jī)構(gòu)和我公司經(jīng)紀(jì)人服務(wù)過(guò)失導(dǎo)致存管資金出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，則由我公司先行墊付買(mǎi)方已支付的購(gòu)房款。”法院據(jù)此判決彰陽(yáng)公司對(duì)定金15萬(wàn)元承擔(dān)連帶責(zé)任。

事情發(fā)生后，貝殼找房也一直在關(guān)注事情的發(fā)展�！�2020年11月，市消委會(huì)設(shè)立貝殼找房（柳州）消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，旨在宣傳房屋居住法律法規(guī)和消費(fèi)知識(shí)，解答消費(fèi)者咨詢(xún)，受理、調(diào)解消費(fèi)者投訴，引導(dǎo)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者依法、誠(chéng)信、文明開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益�！必悮ふ曳靠偨�(jīng)理薛正龍表示，貝殼找房（柳州）消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)站主動(dòng)聯(lián)系楊女士及其律師，以墊付15萬(wàn)元的形式，讓客戶(hù)優(yōu)先挽回?fù)p失。

在當(dāng)天線下執(zhí)行和解會(huì)上，貝殼找房還監(jiān)督中介公司兌現(xiàn)“安心服務(wù)承諾”中的“交易不成退傭金”承諾，將傭金全額退還給楊女士，雙方在現(xiàn)場(chǎng)簽下和解協(xié)議。

市消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)中心副主任周子軍表示，在這起購(gòu)房消費(fèi)糾紛中，貝殼找房愿意墊付購(gòu)房定金，積極化解消費(fèi)糾紛，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，為柳州營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的擔(dān)當(dāng)、一個(gè)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站的責(zé)任。

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調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)




購(gòu)房時(shí)遇到房主失聯(lián)該怎么辦？



購(gòu)房時(shí)遇到房主失聯(lián)該怎么辦？“柳報(bào)維權(quán)哥”特聘法律服務(wù)單位、廣西康盟律師事務(wù)所律師韋維表示，首先，在發(fā)現(xiàn)房主失聯(lián)后，可以通過(guò)多種渠道持續(xù)嘗試聯(lián)系。其次，以書(shū)面形式向房主已知地址（如合同上的地址、房產(chǎn)所在地等）發(fā)送通知函，表明由于房主失聯(lián)，希望解除房屋買(mǎi)賣(mài)合同的意愿，可以通過(guò)掛號(hào)信、快遞等方式發(fā)送，并保留郵寄憑證和簽收記錄。若無(wú)人簽收或被退回，這些憑證也能證明自己已盡到通知義務(wù)。第三，向?qū)I(yè)律師咨詢(xún)?cè)诜恐魇?lián)的情況下，解除房屋買(mǎi)賣(mài)合同的具體法律程序和注意事項(xiàng)。律師可以根據(jù)具體情況提供針對(duì)性的建議，幫助消費(fèi)者制定合理的維權(quán)策略，向法院提起訴訟。



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