謝女士：2023年的8月17號，在杭州清鍇醫(yī)療美容找這個李醫(yī)生做的鼻子修復(fù)。我是在小紅書上聯(lián)系到的這個顧問，然后直接從天津飛過來的。做的膨體加肋軟骨隆鼻，自體的肋軟骨隆鼻，當時就想讓自己的鼻子不想那么太高，形態(tài)有點不滿意，想讓它低一點，然后鼻翼想往下拉一點。但是這個手術(shù)的過程中就一直在腫脹，這個醫(yī)院就告訴我是沒恢復(fù)好。

謝女士：當時就是很寬，特別寬，而且就是有點腫脹感，軟組織特別軟的一個狀態(tài)，就不是正常鼻子那個狀態(tài)。今年的3月5號，這個李醫(yī)生他承認是形態(tài)不佳，就是也許是誘導(dǎo)我，然后簽了這個醫(yī)調(diào)委的協(xié)議。

謝女士：后來我又找了其它的醫(yī)院，就因為這個形態(tài)不滿意，然后我去修復(fù)，我才知道原來我鼻子里面是感染了。是在簽完醫(yī)調(diào)委這個協(xié)議兩個月之后，大概是五六月份，北京的聯(lián)合麗格，是一個很大的醫(yī)療美容機構(gòu)，然后他給我打開，怕我就是說是不是感染，然后我就給你取出來了。

謝女士：是因為一直流膿，所以才在第二個醫(yī)院來取了這個鼻頭。里面鼻腔里流膿，就是鼻頭保不住，因為已經(jīng)被細菌侵蝕了。

記者：你是想保鼻頭才去的第二家醫(yī)院嗎？

謝女士：對。就是取完這個膨體還是流膿，整體全取了，現(xiàn)在就造成我攣縮的這個狀態(tài)，整個現(xiàn)在就鼻子畸形。我現(xiàn)在就是不好找醫(yī)生，因為我面診5個有4個拒我，因為我這個鼻子太難了，就是屬于畸形，不好修復(fù)。呼吸不太通暢。我修復(fù)大概是十萬加是肯定的，最少數(shù)。

謝女士：簽的時候我是以形態(tài)不佳來給你簽的這個合同，但是你現(xiàn)在后續(xù)已經(jīng)造成我的這個鼻子畸形，這個萎縮，現(xiàn)在已經(jīng)成了一個醫(yī)療事故了，所以說我才來找這個醫(yī)院。我現(xiàn)在的訴求就是，不想讓很多的這個杭州姐妹跟我一樣，再走我走過的坑。退費賠償這個我還沒考慮過。

杭州清鍇醫(yī)療美容 黃先生：人民調(diào)解委員會第三點，對吧？雙方協(xié)議到此結(jié)束，此糾紛關(guān)系到此結(jié)束，這是第一個。這是她跟我們簽的協(xié)議啊，乙方后續(xù)的鼻子修復(fù)與甲方無任何關(guān)系，因為我們已經(jīng)該退的費用退了。

記者：你們之前給她退錢是出于什么樣的考慮？

杭州清鍇醫(yī)療美容 黃先生：出于說她這個鼻子在我們這做，達不到她想要的，不管外觀也好，鼻部內(nèi)部情況也好。

記者：認不認可她當時是感染的狀態(tài)？

杭州清鍇醫(yī)療美容 黃先生：我們不認可。原因有兩個，第一個如果是感染，她短期內(nèi)肯定會有所表現(xiàn)，她肯定會流膿、發(fā)熱、局部發(fā)紅。第二，如果她是說遠期的感染，那她的化驗指標是不是也是有異常的？比如說白細胞、中性粒子細胞肯定有異常。那一家機構(gòu)為什么沒有發(fā)現(xiàn)異常呢？

謝女士：像我這種的慢性感染，它是長期的，它不是說就是一兩個月它就能體現(xiàn)出來。我這個指標確實如他所說沒有異常。就是因為我當時問了這個醫(yī)院，他說因為我是初始的局部感染，因為發(fā)現(xiàn)的比較早期，這個局部感染不會引發(fā)你全身這個指標異常的這個狀態(tài)。

杭州清鍇醫(yī)療美容 黃先生：她給我們看的那一個（視頻），里面是血水，它并不是膿，沒有任何膿的一個東西。我們這邊的醫(yī)生看過了，是因為你做鼻子，局部會再打她的一些，打完了她去擠出來肯定是血水。現(xiàn)在她已經(jīng)到外院去取了，這中間時間跨度太長，我們不敢說她有沒有打過東西。如果是說你在我們這邊取的，導(dǎo)致現(xiàn)在這種，該我們承擔，我們肯定承擔。,你可以走鑒定。