說到買房，我們需要考慮到方方面面的問題。比如房屋的地段、價格，同時也要考慮自己的購房能力等現(xiàn)實因素，如果不慎重考慮，就會給自己惹來不必要的麻煩，近日，西寧市民介女士就向幫女郎進行求助，說自己兩年前在西寧市城北區(qū)陽光城金座長島看中了一套房子，當時在銷售顧問的建議下交了2萬元的意向金，但是后來因個人原因無法買房時這意向金卻退不回來了，到底怎么回事呢？我們一起來看。2021年8月，在逛街的介女士偶然看到有銷售顧問在推銷西寧市城北區(qū)陽光城金座長島小區(qū)的房子，當時有些心動的她，便停下來咨詢了一番。當時介女士在銷售顧問的介紹下，看中了一套134平方的房屋，銷售顧問告訴介女士，既然看中了這套房屋，就必須繳納一定的意向金，以免被其他人買走。求助人 介女士：當時是銷售顧問讓我交2萬塊錢的意向金，因為當時說要是沒有這個2萬塊錢意向金的話，他們這個房子會賣出，讓我交這2萬塊錢的現(xiàn)金。因為對該房屋戶型和價格都還算滿意，介女士便爽快的交了意向金，隨后便出差去外地工作，沒過多久回到西寧之后，因為資金問題她沒辦法繼續(xù)購房，便第一時間找到銷售希望退回這筆意向金。求助人 介女士：過了兩天我就不想要了，因為我的資金這邊出現(xiàn)問題了，過兩天我就不想要了，他這邊已經就不讓給我退了，后期我的這個銷售他就不干了，他也沒聯(lián)系我，后期就一直拖到現(xiàn)在了。介女士說，從起初說銷售顧問已經辭職，到后面對方稱這筆意向金就是購房定金，無法退還。求助人 介女士：銷售顧問沒跟我說這兩萬塊錢是退不了的，他怕這個房子讓別人買走，給銷售也說了我資金不夠，我要退這個房，然后人家說這個已經撻定了，不給我退了。撻定的意思就是說轉成定金了。介女士告訴幫女郎，2萬塊錢變成定金后她本人也很猶豫，一邊是自己好不容易看中的房屋，另一邊是資金出現(xiàn)了問題，在銷售顧問的建議下她決定自己想辦法再湊湊錢，但是時隔多月她依然沒能湊到房錢。求助人 介女士：我本身現(xiàn)在有點困難，現(xiàn)在我的資金出現(xiàn)問題交不上錢，而且我貸款也貸不下來，所以說房子我沒辦法購買，所以我現(xiàn)在就是想讓你們幫我一下，把這兩萬塊錢退給我。那么事實是否如介女士口中所說的，是銷售顧問沒有說清楚這筆意向金會轉為房屋購置的定金，并且在她提出退房的需求后還在百般勸說讓介女士去簽訂購房協(xié)議呢？帶著這些疑問，幫女郎來到了售樓中心，了解情況。西寧陽光唐道置業(yè)有限公司 案場經理 陳玲：當時是先交了意向金，后續(xù)是銷售跟她這邊聯(lián)系，聯(lián)系了以后說是要轉定了，她給我給到的反饋就是，說是這個房子不要了，后來本人來了，來了之后又轉定了，意向金的收據包括定金的收據都是有的，因為給你轉了定金以后，定金收據是開了的，客戶這邊也是簽署了認購協(xié)議書的，你現(xiàn)在手里拿到的這個就是，這個是認購協(xié)議，后續(xù)她這邊一直也沒有來交房款。在了解情況的過程中，陳經理告訴幫女郎，自己也是剛剛接手這個工作，據她了解，介女士的確和銷售顧問提出過要退房的訴求，但隨后，介女士又簽訂了房屋認購協(xié)議，公司方只能視為介女士確定要購買這套房屋，但按照合同約定介女士并沒有如期來交房屋的首付款。西寧陽光唐道置業(yè)有限公司 案場經理 陳玲：因為你不交首付的話，公司這邊肯定是有一些催繳的手段的，客戶這邊你要是超期多長時間，合同上是有規(guī)定的，認購書上都是有寫的，我們也是發(fā)過催款函的，催簽的一些函件，函件所有的留檔我們這邊都是有的，然后我跟客戶這邊也聯(lián)系過�？蛻裟翘旖o我看到的是短信的一些記錄里面，我們的銷售也是跟他說過的，就是說你這邊如果說再不來交的話，公司會來撻定。陳經理告訴幫女郎，由于介女士已經簽訂了認購協(xié)議，后期又沒有來繳納房屋的首付金，如今公司已經走正常流程，介女士不但退不回這兩萬元的意向金，就連當初看的那套房屋也會被公司再進行售賣。西寧陽光唐道置業(yè)有限公司 案場經理 陳玲：撻定就是2萬塊錢直接被公司罰沒了，這套房子會拿出來另賣。如果你沒有如期來交款，我們這邊給您發(fā)了所有催簽的函件，如果說您還不來履行這個合同的話，我們的這些約定的話，公司就是正常走的一撻定手續(xù)，當時也是跟客戶這邊說過的。對于介女士提出的銷售顧問存在勸說、模糊銷售等行為，陳經理在此也作出了回復。西寧陽光唐道置業(yè)有限公司 案場經理 陳玲：因為她說銷售給她承諾過什么，我說現(xiàn)在是這樣，您手里起碼要有一個微信的聊天記錄，給到我一些東西，我去溝通，我們當時是進過分銷公司的，分銷公司的銷售給到您一些什么承諾了？當時我也不在這個項目上，您現(xiàn)在空口白牙的說，我也不可能說是完全相信你，或者是相信這家分銷公司的話，所以我說你這邊要是有什么關于微信的一些聊天記錄，他跟你到底聊的什么，你最好截圖發(fā)給我，我拿這些東西去給你找這家公司，對不對？我去跟這家分銷公司去協(xié)商。陳經理希望介女士能夠提供足夠的證據，再進行下一步協(xié)商，同時介女士對此處理結果如果有任何疑議，也可以隨時來找她，進行協(xié)商解決。西寧陽光唐道置業(yè)有限公司 案場經理 陳玲：你要有任何問題隨時來找我，我這邊能協(xié)調的一定給您協(xié)調，就哪怕到最后我們這邊協(xié)調不了，您認為這個事情你還要去做，你可以起訴什么的，我們公司都愿意接著，我們正常來走流程都無所謂。同時通過這件事情，陳經理還為廣大的購房者提出了建議。西寧陽光唐道置業(yè)有限公司 案場經理 陳玲：關于這個客戶剛剛提到的一些問題，我們公司這邊是完全符合我們公司流程的，所以說我在這邊也想提醒一下，所有想買房或者是正在看房的這些客戶，所有你們簽過的字之類的所有合同，包括認購書、協(xié)議這類的東西還是要親自閱讀，把所有的條款都搞得明明白白的，然后再把這個東西去簽署，因為我們都是成年人了，對自己簽署的每一個字還是要去負一定的法律責任的，所以說自己還是要在這方面注意一些。幫女郎出鏡：買房是件大事，我們希望廣大購房者可以在購房前仔細閱讀合同及協(xié)議的條款，并且評估好自身的購買能力，切忌盲目買房。
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