“這個月信用卡還款時

突然多出一筆1.8萬元的消費(fèi)記錄

該不會被盜刷了吧……”

近日

家住杭州南苑街道的王師傅（化名）

焦急地給臨平公安南苑派出所

打來了求助電話

稱他在信用卡還款時

發(fā)現(xiàn)多出一筆1.8萬元的消費(fèi)記錄

可他并沒有消費(fèi)過這筆錢

民警查看了王師傅的消費(fèi)記錄

發(fā)現(xiàn)這1.8萬元是9月2日

在一家便利店產(chǎn)生的

王師傅稱有了印象

但具體是哪家便利店

他始終想不起來

王師傅稱

自己當(dāng)時應(yīng)該是買了兩瓶水

費(fèi)用是18元

沒想到掃碼支付了1.8萬元

直到這個月還信用卡欠款時

才發(fā)現(xiàn)異常

弄清楚事情的前因后果后

民警開始嘗試協(xié)助王師傅聯(lián)系商家

雖然消費(fèi)記錄找到了

但對應(yīng)的商家卻沒有聯(lián)系方式

心急如焚的王師傅

趕緊前往派出所繼續(xù)尋求幫助

在派出所根據(jù)以往類似的情況

民警給出了解決方案

讓王師傅向信用卡所屬的銀行

調(diào)取賬單消費(fèi)記錄

再向支付平臺發(fā)起退款申請

請平臺協(xié)助聯(lián)系對應(yīng)商戶

以便協(xié)商解決此事

根據(jù)民警的方法

王師傅很快向銀行

調(diào)取了相關(guān)的消費(fèi)記錄

在平臺協(xié)助下聯(lián)系到了商家

商家位于杭州蕭山區(qū)

老板在平臺客服人員解釋下

立馬回想起了這件事

“當(dāng)天那人（王師傅）掃碼付完

兩瓶飲料的錢后

就走了

因為我店里的收款語音播報有時間延遲

后來聽到收款1.8萬元時

我也被整懵了

等反應(yīng)過來追出門時

他已經(jīng)不見了身影

這錢我們肯定要退還的”

便利店老板回憶

隨后

便利店老板

退還了這筆多支付的“天價”水費(fèi)

王師傅對民警表示感謝

“多虧你們教我如何解決

我已經(jīng)及時還上了信用卡

實在太感謝了！”