馬師傅：他說(shuō)還有驚喜。這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)怎么好怎么好。開始說(shuō)免費(fèi)，都是免費(fèi)。

記者：這也免費(fèi)？

馬師傅：他說(shuō)免費(fèi)送嘛，他說(shuō)不要錢的。

記者：你小孩幾歲？

馬師傅：我小孩14歲，想著在家里用一下，他說(shuō)免費(fèi)送，那我們不就想撿個(gè)便宜。

記者：后來(lái)怎么又要錢了？

馬師傅：后來(lái)被他說(shuō)得天花亂墜，我也不知道，他說(shuō)好，小孩子要，就買了。

馬師傅：回去覺(jué)得這個(gè)東西，孩子不喜歡用，我們就想著退掉。

馬師傅：他說(shuō)給我退。

記者：當(dāng)場(chǎng)沒(méi)退？

馬師傅：他說(shuō)后臺(tái)有程序，要等程序銷開了，他說(shuō)這個(gè)是實(shí)名登記的，這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)實(shí)名登記的，他說(shuō)要等程序銷開了再給我退。他明天推到后天，老是推。后來(lái)再打電話，他不退了。

記者：那你找過(guò)超市嗎？

馬師傅：超市我沒(méi)來(lái)找，我要退，我有他電話。

銷售電話：您好，你呼叫的用戶，暫時(shí)無(wú)人接聽，請(qǐng)您稍后再撥。

“400”全國(guó)客服電話：對(duì)不起，無(wú)此業(yè)務(wù)號(hào)碼。

附近商鋪店員：租了三天應(yīng)該，三天還是四天。

記者：他賣什么呢？

附近商鋪店員：他就賣那個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)，剛開始說(shuō)是半賣半送，說(shuō)是送什么東西，后來(lái)就要花錢買這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)。

記者：他有沒(méi)有以永輝超市的名義？

附近商鋪店員：沒(méi)有，他們就是租的，按天租的。

馬師傅：：他們穿的衣服也是黑色的工作服。

附近商鋪店員：不是，他是故意買成和永輝超市差不多，但是沒(méi)有永輝的牌頭，知道吧？像我們這里都有個(gè)牌頭。他就是買了同款的黑色衣服，他不是永輝超市的，他就是讓你們相信而已。

馬師傅：信息知道是吧？再說(shuō)場(chǎng)地也是你們的。

永輝超市余姚眾安時(shí)代廣場(chǎng)店 工作人員：信息也不可能是我們這邊提供的。

馬師傅：不是你提供的，但是他怎么知道我是永輝的會(huì)員？這個(gè)怎么解釋呢？