杭州上城廣宇上東名筑小區(qū)業(yè)主：我們路面情況越來越嚴重了，原來只是他們稍微出來一點，只是店家占道一點點在經(jīng)營，現(xiàn)在看到路面已經(jīng)占了很大一部分。我們小區(qū)雖然說起來是商品房，你們可以看到我們跟商品房有什么搭邊，這個跟經(jīng)濟適用房，跟拆遷安置房有什么區(qū)別？一點住在這里的幸福感都沒有了，到了這里，到了臟亂差的一個地方。

附近居民：肯定不行，這樣的話影響路人。

記者：您這個自行車好過嗎？

附近居民：過不來的，每次都擠牢的。

附近居民：擺出來怎么說呢，我們方便一點嘛，對市容肯定影響有的。

水果店老板：城管說來了讓我們收，我們就收。 

記者：城管不來呢？

水果店老板：城管不來我們也要收。

記者：你們現(xiàn)在沒收啊。

水果店老板：現(xiàn)在是我們自己決定的呀。

記者：那到底收不收�。�

水果店老板：因為我們要做生意嘛，要擺出來的，很多戶都擺不下的。我們要賺錢啊對不對？放不了真的放不了，你看這么多放在里面的話人都進不去。

記者：能不能再租個店鋪？

水果店老板：再租個店鋪這里也沒有啊對不對，整條街的生意都不錯，人還挺多，都是賺錢。

記者：如果弄得漂亮整潔點不是更好？

水果店老板：對啊，我們會改正。

記者：能不能現(xiàn)在就改正一下？

水果店老板：現(xiàn)在我們已經(jīng)清垃圾了，開始要改正了。

水產(chǎn)店老板：如果統(tǒng)一都不擺，我們也可以不擺，大家都不擺，我也可以不擺的，沒什么的，一視同仁。

記者：咱們這開了多久了？

水產(chǎn)店老板：開了半年。

記者：來的時候就這樣嗎？

水產(chǎn)店老板：來的時候就這個現(xiàn)狀，都在擺外面。有些擺在那里，我都沒擺出去，擺在我這里檐下。

杭州上城區(qū)廣宇上東名筑小區(qū)物業(yè) 譚經(jīng)理：之前秩序還蠻好的，就是這幾個賣菜的。早上大概六點多鐘，那個時候我們正在組織交接班，他們會往外擺一擺進行叫賣。我們對人員的叫賣也在進行管理，收效甚微，這個情況我們也向當?shù)夭块T反映過，基本上也是不了了之。

杭州上城區(qū)廣宇上東名筑小區(qū)業(yè)主：本來大家說丑事不外揚，我們自己解決。但是我們剛剛走了一圈，你可以把鏡頭拉過去看一下，有多少人把東西移走了。商家也希望把生意做上來，我們也支持，但是你不要侵害到我們?nèi)�體業(yè)主的權利。

記者：你好，你好。

記者：對面不去了嗎？

綜管隊員：對面我們在管，這邊也在管。

記者：我想問一下，他們這樣擺在外面可不可以？

綜管隊員：我們都讓他們擺進去的。

記者：他們剛剛說，你們來了擺進去，你們走了可能就他們自己決定了，是不是平時會碰到管理上的難度？

綜管隊員：我們這邊都盡我們職責，讓他們把東西全都放進去。 

綜管隊員：這個占道經(jīng)營本來就是不符合規(guī)定的。我們現(xiàn)在也是在管理的，讓他們盡量把東西拿進去的，不妨礙到人行道，居民的正常行動。

記者：是這樣，事實上您在的時候他們可能收進去，你們走了又擺出來了。

綜管隊員：所以我們會經(jīng)常不定期巡邏，看到了我們就及時勸阻他們的。

記者：這個有沒有處罰或者其它有震懾力的規(guī)定，方便介紹一下嗎？

綜管隊員：我們這邊就是一個勸導作用。

綜管隊員：他們店家還是相對配合的，配合我們這邊管理。

記者：你一直沒有正面回答我們的問題，您覺得有沒有成效？這樣的管理。如果按照這樣的方式能夠讓他們一直保持不占道嗎？

綜管隊員：這個的話我這邊沒辦法回答你。

杭州上城區(qū)綜合行政執(zhí)法大隊丁蘭中隊 倪隊長：你說要我們現(xiàn)在完全給你們答復，完全根治或者那個，我這里不能應承。我們執(zhí)法只能說做好執(zhí)法支撐，但是后續(xù)管理或者什么，跟物業(yè)街道也在協(xié)商，包括他們物業(yè)能不能出部分的人，加強紅線以內(nèi)的管控。人行道的管控街道里面派人，對人行道擺放或者堆物的情況進行持續(xù)管控。如果管控不得力，或者他們不配合的情況，我們做到支撐。因為不能說店家一有這個情況我們就處罰，因為前期我們也做了很多教育工作。

杭州上城廣宇上東名筑小區(qū)業(yè)主：整個人行道你去看看，車子停著，東西放著。幾年了，這不是一年兩年了，四五年了。