記者近日接到線索,稱平潭一家醫(yī)療器械店經(jīng)常吸引了很多老人前來,質(zhì)疑存在誤導(dǎo)老人消費(fèi)的情況。對此,記者聯(lián)合當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門展開調(diào)查。
老人深信“破壁松花粉”能夠治病
家屬無奈求助
爆料人反映,家里老人深信一家名為“鯤鵬福醫(yī)療器械經(jīng)營部”的店鋪銷售的一款“破壁松花粉”產(chǎn)品能治病。
數(shù)十名老人排隊(duì)參加講座
“科普”視頻有誤導(dǎo)嫌疑
記者查詢到,早在2004年,衛(wèi)生部就已經(jīng)將松花粉列為了普通食品。而從產(chǎn)品的外包裝上來看,食品生產(chǎn)許可證編號為SC開頭,并不是國藥準(zhǔn)字,也沒有保健品的“藍(lán)帽子”,這樣的一款普通食品,真有老人相信能治病嗎?
為了探明真相,一早八點(diǎn),記者就來到門店附近,此時(shí)有數(shù)十名老人已聚集門店,排著隊(duì)等候上課。
從墻上張貼的時(shí)間表來看,該店鋪早上5:40就已經(jīng)開始營業(yè),6:00-9:50之間安排了多場講座,每場持續(xù)50分鐘。
記者發(fā)現(xiàn),講座上播放的都是松花粉相關(guān)的所謂“科普視頻”。
一款普通的食品與多種
一番宣傳引導(dǎo)下,一些老人都產(chǎn)生了“松花粉能治病”的看法。
看到記者這位年輕的陌生人在詢問老人,店員很快岔開了話題。
執(zhí)法人員:
初步核查宣傳單存在一定誘導(dǎo)性
根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī),普通食品不得宣傳治療疾病的功效。當(dāng)天下午一點(diǎn),市場監(jiān)管部門執(zhí)法人員就來到該門店進(jìn)行取證,重點(diǎn)查看了這款松花粉產(chǎn)品。
隨后,執(zhí)法人員查看了店鋪的宣傳單,發(fā)現(xiàn)宣傳內(nèi)容打擦邊球,對老年人有一定的誘導(dǎo)性,容易讓他們產(chǎn)生誤解。
為進(jìn)一步核實(shí)商家的經(jīng)營資質(zhì),執(zhí)法人員要求工作人員提供各項(xiàng)經(jīng)營材料,但經(jīng)過一段時(shí)間后,工作人員仍未能提供完整材料。
“鯤鵬!惫ぷ魅藛T:
宣傳視頻均來源于網(wǎng)絡(luò)
直到當(dāng)天檢查結(jié)束,該商家也未提供出進(jìn)貨單據(jù)以及供貨方的生產(chǎn)資質(zhì)。而宣傳時(shí)用的視頻也僅是工作人員從網(wǎng)絡(luò)上搜索得來的。
針對檢查問題進(jìn)一步調(diào)查
將開展專項(xiàng)整治
作為銷售人員,確保傳遞的信息真實(shí)有效是對消費(fèi)者和門店經(jīng)營的基本要求,如果僅依賴網(wǎng)絡(luò)來源而不加以驗(yàn)證就進(jìn)行宣傳銷售,可能會導(dǎo)致錯誤認(rèn)知。
現(xiàn)場,執(zhí)法人員也對店鋪開具了責(zé)令改正通知書,并表示將繼續(xù)進(jìn)行調(diào)查取證。同時(shí)也借這個機(jī)會提醒老年朋友,保健食品是不能宣傳治療功效的,它不能代替藥物治療疾。購買一些保健產(chǎn)品或者參加一些宣傳活動時(shí),一定要擦亮眼睛,多跟家里人商量,守護(hù)好自己的錢袋子。
如果你的身邊也存在誤導(dǎo)老人消費(fèi)、侵犯老人消費(fèi)權(quán)益的情況,歡迎向市場監(jiān)管部門舉報(bào)或撥打《幫幫團(tuán)》調(diào)查熱線18850408090,讓我們共同努力守護(hù)最美夕陽紅。
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