馬先生：

今年孩子中考，中考前有一套練習(xí)卷，就是模擬試卷，當(dāng)時(shí)買的時(shí)候，書店也沒有了，我上淘寶買也沒有。

馬先生：

我在三家店，同時(shí)下了科學(xué)的試卷，都有貨。然后過了兩三天，有人跟我聯(lián)系，我忘了哪家跟我聯(lián)系說沒有貨，讓我退錢。其中一家，就給我發(fā)了這樣一個(gè)東西。

馬先生：

我就認(rèn)為這個(gè)行為就是有欺騙性，我就直接找了12345，打了六七次了，每次打，他把單派下去，派到應(yīng)該是京東歸屬地的管委會(huì)，它現(xiàn)在不給我受理。

馬先生：

京東態(tài)度就是很不誠(chéng)懇，讓我把三家店鋪的錢退掉，一共可能有一百八十來塊錢，他讓我把錢退掉，然后補(bǔ)我一百京豆還是什么東西，就完事了。京東經(jīng)常說，京東無假貨，那這種態(tài)度，違背了它的價(jià)值觀。

京東客服：這個(gè)是您投訴到工商那邊，工商那邊來介入?yún)f(xié)調(diào)，調(diào)解處理的意見，您之前沒有跟我們這邊直接聯(lián)系，您是直接打的工商投訴。

馬先生：對(duì)，是的。

京東客服：對(duì)，我們也是維持工商那邊目前給予調(diào)解的處理意見的。

快遞單上的發(fā)件人電話：

您好，你撥打的電話是空號(hào)，請(qǐng)您查證后再撥。

馬先生：

我這三家店鋪，我付的錢，兩倍退還給我好了，我也不要過多訴求，我的目的是什么？京東這么大的平臺(tái)，當(dāng)年打著京東無假貨，那現(xiàn)在出現(xiàn)這種事情，我希望這個(gè)事情，對(duì)京東有個(gè)監(jiān)督，以后對(duì)其他消費(fèi)者有個(gè)交代。