陳女士：我這個(gè)房子是2020年7月份買的，到現(xiàn)在已經(jīng)四年半了。

記者：那為什么一直沒(méi)裝修呢？

陳女士：漏水。

記者：漏水？

陳女士：嗯，漏水漏得很嚴(yán)重，開發(fā)商一次又一次，大修小修，修了二十幾次了。

記者：二十幾次還沒(méi)修好？

陳女士：沒(méi)有修好，你看，到現(xiàn)在還在修。我們這個(gè)房子買下來(lái)，多少錢？四千萬(wàn)。已經(jīng)四年半了，還是這樣子。

陳女士：最嚴(yán)重的是幕墻漏水，一旦漏水的話，這里小瀑布，它是外面漏水，這里水跡還有很多。

記者：那個(gè)深顏色的？

陳女士：深顏色的，已經(jīng)半個(gè)月過(guò)去了。這個(gè)位置，正常來(lái)說(shuō)是客廳，現(xiàn)在只有一點(diǎn)毛毛雨，這里會(huì)進(jìn)水，你臺(tái)風(fēng)季節(jié)，這里養(yǎng)魚嘛，可以養(yǎng)魚的。

陳女士：客廳、廚房、房間，只要有幕墻的地方，基本都漏水的�，F(xiàn)在它的房子都以幕墻為主，因?yàn)槿�都�?strong style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">落地窗，這是它的賣點(diǎn)，漏水也是它的亮點(diǎn)。當(dāng)時(shí)這個(gè)是寧波某網(wǎng)紅樓盤，我們沖著網(wǎng)紅樓盤來(lái)的，拿存款證明才能進(jìn)來(lái)。

記者：多少存款？

陳女士：一千萬(wàn)，才能進(jìn)來(lái)看，看的資格。那我們想盡一切辦法，把家里的房子全都賣掉，買到這個(gè)房子，然后等到現(xiàn)在，那你說(shuō)慘不慘？

工程部維修人員：漏水，我也修得頭疼死了。去年過(guò)年前開始，不是幕墻漏，那個(gè)屋面上有點(diǎn)東西，我樓上養(yǎng)水，漏下來(lái)。后來(lái)一直在修那個(gè)，修好了。幕墻后來(lái)我也發(fā)現(xiàn)漏水，我也修過(guò)幾次的，現(xiàn)在每一次下大雨，它都有可能新的地方出來(lái)。

陳女士：修也修不好，弄也弄不好，所以現(xiàn)在漏水怎么辦？他是沒(méi)有辦法的辦法，不在外面修，在里面修。你看看，里面做了個(gè)水槽，每一個(gè)地方做一個(gè)水槽，水槽引流下來(lái)的管子，這個(gè)管子通到衛(wèi)生間去。他們現(xiàn)在積流引水，搭管子、開槽，我們作為業(yè)主，一點(diǎn)都不知道。所以我現(xiàn)在要求他恢復(fù)原狀，漏水點(diǎn)在哪里，這個(gè)我們要知道吧？他現(xiàn)在就是說(shuō)，反正你們錢也付了，反正應(yīng)付一下，拆東墻補(bǔ)西墻。我們土話說(shuō)，繡花枕頭爛稻草。

陳女士：開發(fā)商說(shuō)，這個(gè)漏水很正常的。

記者：他們這么說(shuō)的嗎？

陳女士：嗯，他們說(shuō)的，建筑商也是這么說(shuō)的，高層樓漏水不是很正常嗎。

記者：他們有沒(méi)有出過(guò)什么方案？

陳女士：方案他們從來(lái)不告訴我的，一直幫你修，修是幫你修，但是我們不見(jiàn)你們�，F(xiàn)在這個(gè)房子我要退，沒(méi)法住，裝（修）也裝不了，一直漏水，那我只有房子不要。

記者：他們現(xiàn)在什么態(tài)度？

陳女士：他們現(xiàn)在不理我。

記者：喂？

黃總：哪里？

記者：是不是黃總？

黃總：哪里？

記者：我這邊是浙江電視臺(tái)《1818黃金眼》的記者。

黃總：你在說(shuō)什么東西？

記者：我是電視臺(tái)的記者，浙江臺(tái)的。

黃總：你說(shuō)什么東西？

記者：就是你們這邊有個(gè)業(yè)主，他們家不是……

陳女士：這樣的一個(gè)開發(fā)商你說(shuō)，不接，你再打十個(gè)，他也不會(huì)接。剛才不是你打的，你記者打，他不知道你電話，他還會(huì)接。你說(shuō)你《1818黃金眼》來(lái)了，他就不接了，那我打他也不接啊。

記者：中間也差了幾秒鐘。

陳女士：沒(méi)差幾秒鐘，他就是故意不接我們。

寧波“帝寶”銷售 陳經(jīng)理：這個(gè)事情，我具體不是特別清楚，我不好回答你這個(gè)事情。

記者：前面，你們不是一直在協(xié)調(diào)的？

寧波“帝寶”銷售 陳經(jīng)理：我這邊不是關(guān)于工程這邊的。

記者：現(xiàn)在公司怎么處理呢，有沒(méi)有一個(gè)方案？

寧波“帝寶”銷售 陳經(jīng)理：我問(wèn)一下吧，好不好。

記者：那什么時(shí)候能回？

寧波“帝寶”銷售 陳經(jīng)理：這個(gè)我也不確定，這個(gè)我需要去公司里問(wèn)。

陳女士：這種態(tài)度就是逃避的態(tài)度，但是我覺(jué)得逃避不是辦法，那業(yè)主最終逼到絕路了，我們可能要走（拿起）法律武器的。他不是逃避，那我們就算了，他們現(xiàn)在有點(diǎn)店大欺客的那種。

寧波“帝寶”銷售 陳經(jīng)理：最早確實(shí)是像她說(shuō)的，可能是交房的時(shí)候出現(xiàn)的，每一次出現(xiàn)，都因?yàn)?strong style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">極端天氣，臺(tái)風(fēng)。我們這里應(yīng)該有兩年多沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)漏水的情況。這一次又是碰到了極端天氣，這一次臺(tái)風(fēng)出現(xiàn)新的問(wèn)題，都是小問(wèn)題，也已經(jīng)修好了。

寧波“帝寶”銷售 陳經(jīng)理：水溝應(yīng)該有兩年了，之前業(yè)主其實(shí)也看到過(guò)水溝的，對(duì)這個(gè)水溝也沒(méi)有不認(rèn)可。我知道的情況就是說(shuō)，這個(gè)東西只是臨時(shí)處置，備用的，是防范于未然的東西，我們覺(jué)得拆掉也不會(huì)漏水。

寧波“帝寶”銷售 陳經(jīng)理：房屋，你覺(jué)得有什么問(wèn)題，那確實(shí)有問(wèn)題，是我們的責(zé)任的，我們肯定負(fù)責(zé)到底的，該修一定會(huì)修好。但具體說(shuō)，你要退房，還有資金的成本、利息什么的，這些肯定是做不到的。