小吳在杭州做裝修設(shè)計(jì) 回家免不了要用電腦 這臺(tái)聯(lián)想電腦是2022年5月份買的 當(dāng)時(shí)花了一萬兩千多塊錢 但現(xiàn)在運(yùn)行設(shè)計(jì)軟件的時(shí)候 有些卡頓 小吳:它正常的時(shí)候,是這邊動(dòng),這邊也會(huì),實(shí)時(shí)同步的,但是現(xiàn)在我轉(zhuǎn)一下,它都不動(dòng)。 記者:配置不夠? 小吳:顯存不夠。 記者:之前是多少? 小吳:就是8個(gè)G。 記者:如果順暢的話,要升到幾個(gè)G? 小吳:我是打算升到16個(gè)G的。 記者:16G能流暢運(yùn)行? 小吳:對(duì),基本上,它至少不會(huì)這么卡。 小吳之前維修過電腦 在網(wǎng)上找的人 加過微信 對(duì)方微信頭像上寫著“維修老哥哥” 小吳這次就跟“維修老哥哥”聊起來 想配臺(tái)新電腦 對(duì)方發(fā)來配置單 i7的處理器 顯存升級(jí)到了16G 總價(jià)是11000元 小吳:他說三千塊錢轉(zhuǎn)過去,他幫我配,配之后,然后給我送過來,他那個(gè)時(shí)候,沒說不能退。 小吳在公司還有臺(tái)筆記本電腦 她就想跟家里這臺(tái)舊的臺(tái)式電腦 一起置換掉 再買臺(tái)新電腦 記者:像這個(gè)主機(jī),他收多少?你本來一萬二買的。 小吳:三千多,他說爭(zhēng)取兩臺(tái)一起賣到七千。 這么算下來 到貨后 小吳需要再補(bǔ)四千 付完定金后 她跟同事聊起這個(gè)事 同事覺得價(jià)格高了 她又在網(wǎng)上進(jìn)行了咨詢 相同配置的電腦 別人報(bào)價(jià)9080元 再找另外一家回收電腦的商家 結(jié)果回收價(jià)格 也差了將近兩千塊錢 小吳:九千二,筆記本能收五千二,臺(tái)式是四千,反正總共的價(jià)格是差了四千。 里外里就差四千來塊錢 小吳就找“維修老哥哥”退定金 對(duì)方發(fā)來照片 說已經(jīng)備完貨了 馬上要裝機(jī)了 退不了也換不了 小吳說要看明文條款 對(duì)方說不需要 “你起訴我吧 等你起訴” 小吳:我交了錢沒有拿到東西的情況下,是完全可以退的,他說不能退,他說我違約。 小吳之前問對(duì)方要公司名 對(duì)方說叫“樂修修電腦維修” 記者在企業(yè)公開信息查到 在杭州市西湖區(qū) 有家樂修修電腦維修店 地址在三墩的嘉仁路上 找過去一看 嘉仁路兩邊的門牌號(hào)上面 寫的都是同仁商業(yè)街 標(biāo)注的并不是嘉仁路幾號(hào) 小吳:嘉仁路125號(hào),但你看到這邊是個(gè)垃圾站,假的。 記者:那你接下來打算怎么弄? 小吳:起訴。 記者:就直接起訴了? 小吳:對(duì),我走法律程序。 小吳現(xiàn)場(chǎng)打 “維修老哥哥”的微信語音 無人接聽 記者通過小吳的微信給對(duì)方發(fā)了信息 表示想了解具體情況 對(duì)方后來回復(fù): 不買退不了 在所有消費(fèi)投訴大類中 家用電子電器類位居前列 你遇到過這類問題嗎 又有什么金點(diǎn)子或是好建議? 在浙江,“人民建議征集”持續(xù)開展 以信訪工作助力社會(huì)治理 如果您愿意為浙江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展建言獻(xiàn)策 歡迎告訴我們
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