遇到一個(gè)離奇的狀況

▽

他到街道辦事的時(shí)候發(fā)現(xiàn)

自己憑空多出一條婚姻記錄

女方是自己根本不認(rèn)識(shí)的王女士

早在2020年，市民趙先生在給自己的第一個(gè)孩子辦理生育保險(xiǎn)金的時(shí)候，從歐陽路街道事務(wù)中心得知，自己名下有2條婚姻記錄，可他明明只結(jié)過一次婚。

當(dāng)時(shí)，趙先生夫婦順利領(lǐng)到了生育金，就沒把這事兒放在心上。

后來，夫妻倆的第二個(gè)寶寶出生。兩人矛盾多了起來，這事兒成了妻子心中一道過不去的檻，夫妻倆甚至走到婚姻破裂的邊緣。于是趙先生便想把這事兒搞清楚。

他先是打了12345市民服務(wù)熱線查詢，得到回復(fù)稱：經(jīng)上海市人口與計(jì)劃生育綜合管理信息系統(tǒng)2.0查詢，顯示趙先生確實(shí)有2條婚姻記錄。若需核實(shí)本人婚姻狀況，趙先生需前往婚姻登記處查詢。 

在婚姻登記系統(tǒng)里，趙先生只有過一次婚姻記錄，就是和現(xiàn)在的妻子周女士。但由于趙先生的婚姻登記是在外省市，上海的婚姻登記部門無法出具書面證明。

事情就這樣陷入了僵局，趙先生不知道該如何去解決。

上述事件被報(bào)道后

引起廣泛關(guān)注

11月21日

趙先生接到

來自寶山區(qū)衛(wèi)健委的電話

稱這條信息已經(jīng)刪除

昨天（11月22日），記者前往寶山區(qū)衛(wèi)健委，了解到這個(gè)工單是由12345派送到寶山區(qū)衛(wèi)健委的，大概率是因?yàn)橼w先生曾經(jīng)有過在寶山區(qū)的居住登記記錄。

在接到工單后，工作人員進(jìn)行核實(shí)查詢。經(jīng)過與市衛(wèi)健委、市民政局的核查，確認(rèn)趙先生只有一段婚姻，也沒有發(fā)生冒領(lǐng)生育保險(xiǎn)金的情況。

在核查確認(rèn)這些信息后，工作人員按照流程向數(shù)據(jù)管理部門提交了數(shù)據(jù)刪除申請，確認(rèn)數(shù)據(jù)刪除后，給了趙先生電話回復(fù)。對于信息究竟為何會(huì)出錯(cuò)，只能推測是多年前各個(gè)不同部門的數(shù)據(jù)庫合并時(shí)出了偏差，但因?yàn)槟陻?shù)已久無法精確確認(rèn)。

至此，錯(cuò)誤信息終于被糾正了

可趙先生卻并不太滿意

之所以心意難平

是因?yàn)?strong style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">為了這事

他已經(jīng)努力了一個(gè)多月

期間打數(shù)十次的12345電話求助

把能跑的部門都跑了一遍

事實(shí)上

不少人留言稱

自己也遭遇過類似數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的情況

同樣是在多次反映后才得以糾正

對此，行政法領(lǐng)域?qū)＜曳Q

在數(shù)據(jù)歸集過程中發(fā)生偏差在所難免

這就需要政府部門更加積極地去糾錯(cuò)

• 一方面，政府部門應(yīng)當(dāng)提供更為便利的錯(cuò)誤反映渠道，諸如在一網(wǎng)通辦或是12345提供專門的糾錯(cuò)反饋渠道；

  
  

• 另一方面，應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的糾錯(cuò)機(jī)制，一旦基層政府部門收到錯(cuò)誤反映，應(yīng)當(dāng)有更為積極的作為，主動(dòng)核查信息，還原事情的本來面目。

你有遇過

數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差的情況嗎？

后來都是怎么解決的？