王師傅今年47歲 在杭州余杭河濱路上開了家盲人按摩店 二樓沒怎么裝修 擺了4張小床 他住在里頭的小房間 店鋪面積不大 但打掃得很干凈 記者到時 王師傅正在整理手機里的材料 臉湊得很近 顯得有些吃力 他說自己沒讀過書 視力又有先天缺陷 一年前開起了這家店 生意馬馬虎虎 12月17號中午 來了一位業(yè)務(wù)員 推薦他使用POS機 王師傅：叫我身份證，銀行卡（拿給他），他幫我弄好，弄好他說不耗任何費用的。一年刷到三萬塊錢的話，他說你這個平板電腦就是送的了，刷不到的話，那就到明年的12月17號，我再跟你聯(lián)系，如果是沒刷到的，我這個還要拿回去的。 王師傅說 因為覺得可能還有人會刷卡消費 再加上機器免費 還送東西 他就同意了 對方留下了一臺平板電腦 包裝上沒有任何標(biāo)志 這兩臺POS機上有標(biāo)志 也是留下的 王師傅：他說這個是掃碼的，白的是掃碼的。 記者：是掃什么碼？ 王師傅：就是打開支付寶、微信的，都可以直接掃的。 記者：那現(xiàn)在還能掃嗎？ 王師傅：能掃的。 記者：你試過嗎？ 王師傅：他說是掃完直接進我卡里的，我也不知道。后來他說，要么你把信用卡拿出來，拿個信用卡先測試一下吧。這個信用卡他刷了一下，他說這個不扣費的。 王師傅說 就是這么一刷 他的信用卡里 無聲無息地花去了998元 得虧自己有查賬的習(xí)慣 才發(fā)現(xiàn)少了這么一筆錢 記者琢磨了一番 發(fā)現(xiàn)王師傅的“盛付通”賬號上 正好存有998的金額 試了試無法提現(xiàn) 又在白色POS機上 嘗試轉(zhuǎn)1分錢 掃碼后顯示 交易失敗 無效商戶 王師傅：我再后來把截圖什么東西都發(fā)給他一遍，他說他們到時會幫我退回來，說三個工作日怎么樣。后來從18號開始，給他打電話他就不接了，給他發(fā)語音他也不回了。 因為視力的關(guān)系 王師傅只能看到很近的東西 有些“富態(tài)”的記者站在面前 他也只能看到個模糊人影 更別提使用平板電腦了 王師傅說 自己用的手機 都是需要帶語音播報的 不然完全沒法用 說起這事 他還有點不好意思 覺得都怪自己貪小便宜 王師傅：主要沒有上過學(xué)，沒有文化的，是這樣的，哈哈。 現(xiàn)場王師傅聯(lián)系那位業(yè)務(wù)員 電話沒人接 他又聯(lián)系“盛付通”的客服 也無法接通 記者用自己的手機打過去 有人接了 記者：王師傅說是，他機器辦下來之后，銷售員讓他嘗試一下，用自己的卡試一下，然后這試一下刷了近1000塊錢進去。 “盛付通” 工作人員：這個當(dāng)時業(yè)務(wù)員安裝的時候，應(yīng)該有告知他每個月刷五千，連續(xù)12個月的事情的。 王師傅：他沒有說過的那個的，他說過那個不用錢的，他說這個任何押金什么都不扣的，現(xiàn)在什么押金都不扣的。 “盛付通” 工作人員：這個我?guī)湍私庖幌虑闆r好吧。 這筆“998”是什么名堂 客服沒做解釋 說后續(xù)會加王師傅的微信 記者還想多問問情況 電話被掛斷了 這么一來 王師傅心里的問號更多了 他說可不敢再輕易 用這個所謂的“盛付通”產(chǎn)品 小編的話：這筆錢的來龍去脈，還有待業(yè)務(wù)員或公司那邊給出解釋。我也在想，如果是真實的想推廣業(yè)務(wù)，起碼在溝通和后續(xù)服務(wù)上更細致、更到位一些，尤其是面對王師傅這樣的特殊客戶。
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