馮先生是南京保利·紫晶山小區(qū)住戶，24年11月13日早7點(diǎn)到樓下晨練時(shí)，身后突然沖出一只野豬對他進(jìn)行攻擊撕咬，馮先生身受重傷被送往醫(yī)院，全身多處骨折、縫針。

“我還沒反應(yīng)過來，野豬直接就把我拱倒開始咬我，胳膊上全是咬的牙印，手也被咬得很嚴(yán)重，骨頭現(xiàn)在一碰都疼�！�

馮先生被襲擊的小區(qū)運(yùn)動場

野豬為何會突然出現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)并傷人呢？馮先生認(rèn)為，物業(yè)在此事中有很大責(zé)任，在明確發(fā)現(xiàn)野豬入侵小區(qū)后，未及時(shí)通知住戶避險(xiǎn)，也沒有聯(lián)系專業(yè)人員對野豬進(jìn)行抓捕。

“野豬是6點(diǎn)20進(jìn)小區(qū)的，有三個保安去抓，在抓捕過程中野豬是受驚的，攻擊性就強(qiáng)，居民們都不知道，他應(yīng)該第一時(shí)間通知大家，拿著喇叭到處喊一下，讓大家注意�！�

馮先生的妻子張女士介紹，馮先生住院時(shí)物業(yè)管家曾來探望，并表示會幫他向公司申請保險(xiǎn)。12月24日，距離馮先生受傷已過去40多天，夫妻二人再次來到物業(yè)咨詢賠償事宜，對方的態(tài)度卻發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

“物業(yè)經(jīng)理說他已經(jīng)問過公司法務(wù)了，這是天災(zāi)，物業(yè)沒有責(zé)任。還說保險(xiǎn)這塊現(xiàn)在也沒有，我們問為什么，他說現(xiàn)在聯(lián)系不上，和保險(xiǎn)那邊失聯(lián)了，我不太理解�！�

針對此事，江蘇君劭律師事務(wù)所律師蔡安明表示，物業(yè)公司沒有盡到對業(yè)主的安全保障義務(wù)，應(yīng)該對馮先生的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

“物業(yè)公司和業(yè)主之間屬于合同關(guān)系，受到《民法典》的規(guī)范與約束，《民法典》第942條規(guī)定，物業(yè)公司對業(yè)主有安全保障義務(wù)�！�

蔡安明認(rèn)為，野豬能夠進(jìn)入小區(qū)，說明物業(yè)在安全防范措施上存在工作不到位的地方。此外，在野豬進(jìn)入小區(qū)后，物業(yè)公司也有處置不當(dāng)?shù)膯栴}。

“第一，物業(yè)沒有向業(yè)主發(fā)出安全警示通知。第二，驅(qū)趕野豬時(shí)也沒有呼叫專業(yè)人員來處置，比如說消防部門或者應(yīng)急部門�！�

蔡安明建議，馮先生可以根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》向物業(yè)主張醫(yī)療費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)，誤工費(fèi)等賠償，如果協(xié)商未果，可以通過訴訟進(jìn)行維權(quán)。

12月27日下午，保利物業(yè)工作人員沈女士向記者回應(yīng)此事。沈女士表示，物業(yè)通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，野豬是從小區(qū)的人行道閘闖入的，由于其行進(jìn)速度很快，追蹤難度較大。

“這個事情就是突發(fā)事件，我們也是第一次碰到，確實(shí)沒有什么經(jīng)驗(yàn)可以參考，在管理上可能會有一點(diǎn)滯后，在通知相關(guān)的部門上不是特別清晰，只能被動地去追蹤�！�

沈女士告訴記者，目前物業(yè)已經(jīng)聯(lián)系保險(xiǎn)公司對馮先生進(jìn)行理賠，流程還在推進(jìn)中。

“公司已經(jīng)給他們報(bào)了公共責(zé)任險(xiǎn)了，要等保險(xiǎn)公司的通知，我們根據(jù)保險(xiǎn)公司出具的鑒定去認(rèn)定賠付金額。我們會全程跟進(jìn)這個事情，直到業(yè)主拿到賠償為止�！�

沈女士透露，事件發(fā)生后，物業(yè)公司加強(qiáng)了安防巡邏，對安保人員進(jìn)行了應(yīng)急處置教育，以提升對類似事件的應(yīng)對處理能力。