杭州錢塘區(qū)圍墾街上
有一個(gè)和達(dá)藥谷5期園區(qū)
園區(qū)里的3號(hào)樓是食堂
叫做江畔園餐廳
徐先生說
自己之前在園區(qū)里上班
在這個(gè)食堂辦卡充值過
春節(jié)后離職要去上海發(fā)展了
1個(gè)月前
他就向園區(qū)的食堂餐廳提出
要退回飯卡里的充值金額
可具體要怎么退費(fèi)
食堂方面遲遲沒有給出下文
徐先生:我去上海那邊(工作)了。
記者:這兩天就要走嗎?
徐先生:是,就2月5號(hào)吧。
記者:那后面就不回來了嗎?
徐先生:對(duì),不回來了。
記者:所以就想這次走之前,把所有的飯卡錢退掉?
徐先生:對(duì)對(duì)對(duì)對(duì),是這樣子的。
記者:飯卡現(xiàn)在還有多少錢?
徐先生介紹
園區(qū)里的這個(gè)食堂
是去年8月底9月初左右
外包給第三方企業(yè)開始運(yùn)營(yíng)的
充值記錄顯示
徐先生在2024年9月5號(hào)晚上
進(jìn)行了第一筆充值和消費(fèi)
之后他因?yàn)椴蛷d的相關(guān)優(yōu)惠宣傳
從9月7號(hào)開始多次充值
徐先生:當(dāng)時(shí)是83折,就是相當(dāng)于充值500返100,然后那個(gè)食堂經(jīng)理跟我是同鄉(xiāng),就是老鄉(xiāng)關(guān)系。完了之后當(dāng)時(shí)說是,我也有這個(gè)顧慮,就是怕充值多了,就是消費(fèi)不完。當(dāng)時(shí)說是會(huì)給退的,說是如果出現(xiàn)工作變動(dòng)的話,到時(shí)候是會(huì)想辦法的。
從聊天記錄上看
徐先生最早是在1月2號(hào)
向食堂的谷經(jīng)理提出退飯卡余額
之后又多次詢問進(jìn)度
谷經(jīng)理在1月13號(hào)回復(fù)
“你也太急了
我正在問
周末又不上班”
到了1月21號(hào)
徐先生認(rèn)為谷經(jīng)理故意拖延
表示要向有關(guān)部門舉報(bào)
雙方不歡而散
直到現(xiàn)在
飯卡要如何退費(fèi)等問題
也沒有取得進(jìn)展
徐先生介紹
之所以剩了2000多元沒消費(fèi)
是因?yàn)槭程玫姆⻊?wù)存在問題
徐先生:之前單位在它的包廂那邊聚餐,點(diǎn)的是腰果,也沒有經(jīng)過提前的溝通,把腰果私自替換成花生米。當(dāng)時(shí)就不是很愉快,后續(xù)并且還少上了一個(gè)菜。
記者:最后沒退給你們嗎?
徐先生:退了,但到最后就是因?yàn)橥隋X這個(gè)事情,也發(fā)生一些不愉快。
采訪時(shí)
江畔園餐廳大門上
貼著《放假通知》
開工時(shí)間要到2月10號(hào)正月十二
也就是徐先生去上海工作的5天之后
杭州和達(dá)藥谷5期浙勤江畔園餐廳 谷經(jīng)理:年前跟他說的時(shí)候,年前他不接我電話,他有沒有說呀?
徐先生:我不是從1月份就……
記者:那你年前的方案是什么?
杭州和達(dá)藥谷5期浙勤江畔園餐廳 谷經(jīng)理:年前的方案就是要問他核實(shí)有多少錢唄,他沒有回我電話呀。
徐先生:這個(gè)費(fèi)用其實(shí)年前已經(jīng)核實(shí)好了,你讓咱這邊的收銀,這邊已經(jīng)給我核實(shí)過了,他已經(jīng)聯(lián)系過我了,這邊都有記錄。
杭州和達(dá)藥谷5期浙勤江畔園餐廳 谷經(jīng)理:收銀有什么用呢?收銀他能做得主的?我們那天是正在盤賬。
徐先生:那你不會(huì)給我發(fā)消息,不會(huì)再聯(lián)系我嗎?
杭州和達(dá)藥谷5期浙勤江畔園餐廳 谷經(jīng)理:我給你發(fā)個(gè)毛,我給你發(fā)。
記者接過了電話
再次向谷經(jīng)理解釋
徐先生是因?yàn)殡x職
才來退飯卡余額
并詢問后續(xù)
是否可以遠(yuǎn)程辦理退費(fèi)手續(xù)
杭州和達(dá)藥谷5期浙勤江畔園餐廳 谷經(jīng)理:遠(yuǎn)程退不了的,還沒上班呢,怎么會(huì)遠(yuǎn)程退呢?他這個(gè)余額也可以轉(zhuǎn)給同事讓同事用的。
記者:轉(zhuǎn)給同事比較麻煩嗎?還是怎么樣?
杭州和達(dá)藥谷5期浙勤江畔園餐廳 谷經(jīng)理:嗯對(duì),比較麻煩,我也不會(huì)操作。
記者:那他這后面工作,他確實(shí)是要去上海了,這個(gè)也是特殊情況,比如說他這邊給你留個(gè)什么東西,或者說遠(yuǎn)程他給你把什么東西發(fā)過來之類的,你看有沒有可能操作一下?
杭州和達(dá)藥谷5期浙勤江畔園餐廳 谷經(jīng)理:我是做不了這個(gè)主的,還是得等著上班,看看集團(tuán)說怎么給退的。
稍晚些時(shí)候
谷經(jīng)理給記者回了電話
杭州和達(dá)藥谷5期浙勤江畔園餐廳 谷經(jīng)理:我剛才跟我們財(cái)務(wù)聯(lián)系了,初八上班給他退,不需要他本人過來。我問了,我剛才問了,我們把這個(gè)東西備注一下,因?yàn)?strong style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">他本來是要簽字的。
初八記者再次聯(lián)系徐先生
他說已經(jīng)收到錢了
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