春節(jié)前夕

福州市知名連鎖理發(fā)品牌“So Hair”

多家門店推出店慶優(yōu)惠活動

吸引不少市民充值辦卡

然而

近日多位市民向海都熱線968880報料稱

春節(jié)后有2家So Hair門店突然閉店

充值金額無法使用

擔心商家“卷款跑路”

家住臺江區(qū)的林女士表示，1月中旬她在So Hair（五一金鉆大廈店）理發(fā)店剪頭發(fā)時，店員不斷向她推銷門店的優(yōu)惠活動，稱充值500元送500元，以此類推，多充多送，并且后續(xù)到店消費還能享受洗剪吹半價優(yōu)惠。于是她便充值了500元，但2月6日前往消費時卻發(fā)現(xiàn)門店大門緊閉，聯(lián)系電話無人接聽。

之后，她還前往So Hair其他門店嘗試消費，但均被告知，店慶活動的充值卡無法在其他連鎖門店消費�！斑@不就是卷錢跑路了嗎？”林女士擔心。

So Hair（五一金鉆大廈店）未營業(yè)

此外，其他消費者也表示，類似情況還出現(xiàn)在So Hair倉山金桔店。

11日，記者首先來到So Hair（倉山金桔店）看到，門店大門緊鎖，店內(nèi)設備都被清空，也未張貼閉店通知。

So Hair（倉山金桔店）內(nèi)部設備基本已搬空

周邊一店鋪負責人紀先生表示，該店去年12月開始也以店慶為由搞“充多少送多少”活動，最低充值500元。而到了1月26日晚上，他看到門店外陸續(xù)來了十多人，在搬桌椅，便上前詢問緣由。工作人員稱，門店要重新裝修，充值的金額可以到其他店繼續(xù)消費，“然后就再也沒開過門”。

紀先生告訴記者，近期不斷有消費者到店，才發(fā)現(xiàn)門店關閉，無法聯(lián)系上店長。

隨后，記者又來到So Hair（五一金鉆大廈店），門店同樣大門緊閉，門上貼著“過年放假 祝大家新年快樂”。記者注意到，店內(nèi)的地板上有一張春節(jié)放假通知，上面寫著開工時間為2月6日。

國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，上述兩家門店分別已于1月27日、1月23日完成工商信息注銷。

為了解其他門店情況，記者又走訪了So Hair的歡樂頌店、紫陽大潤發(fā)店、江南水都悅湖店，三家店均正常營業(yè)，但店員一致表示參與店慶活動充值的用戶，不能在其他連鎖門店消費，只能在原門店消費。

據(jù)了解，So Hair品牌由廈門力鋒美容美發(fā)有限公司始創(chuàng)于2001年8月，在廈門、福州、泉州、廣西南寧等地都設有門店，其中，福州設有30余家門店。

11日下午，記者與So Hair福州區(qū)域的品牌代理商陸先生取得聯(lián)系。陸先生表示，So Hair金桔店因客流量持續(xù)低迷，經(jīng)營狀況不容樂觀；五一路金鉆大廈店則由于房東方面的原因，最終決定閉店。

陸先生

“（1月）我們有做活動沒錯，因為我們當月也要生存。不經(jīng)營、不生存，我們那個月都活不下去。店租高昂，（不做活動）連基礎的開支都不夠�！�

針對這兩家門店的會員，其賬戶余額將先后轉(zhuǎn)移至即將開業(yè)的賓格美容美發(fā)。具體安排為：

陸先生還特別說明，對于在這兩家閉店門店參與店慶活動充值的消費者，從11日下午起，直至會員信息轉(zhuǎn)移成功前，都能夠前往So Hair的其他門店繼續(xù)消費，且所有相關權(quán)益均不受影響。若會員信息轉(zhuǎn)移至賓格美容美發(fā)后，消費者仍希望在So Hair門店消費，可聯(lián)系客服，重新辦理會員信息轉(zhuǎn)移至So Hair 門店。

對此，福建律師海都公益團北京德恒（福州）律師事務所林倩律師表示，根據(jù)《單用途商業(yè)預付卡管理辦法》，企業(yè)停業(yè)需提前30日公示并退還余額，若涉嫌惡意欺詐，消費者可聯(lián)合報案。林律師提醒，消費者在選擇預付式消費時，要正確判斷自己的需求、詳細了解經(jīng)營者情況、充值金額不宜過大、保存證據(jù)及時維權(quán)。